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美容院老板在从业过程中，形成很多错误思维与观念，在美容院比比皆是，现列举一些，仅供大家参考：
1.常规开年卡，把顾客到店率降低了
受早期影响，美容院很喜欢开年卡，特别是面部，可如今美容院养生很多综合性项目，老师经常问学员一个问题，是谁规定顾客只能到美容院一年来48次，而不是84次，不是有钱就可以天天来，顾客往往会被动养成一个消费习惯，这个星期有事就不去了，到了下星期，想上次都没去，干脆就不去了，要知道：越懒就越懒，越勤快就越勤快，所以，不要人为设障碍，可以与养生打包，可以设计为疗程。
2.只是一个拓客项目，顾客肯定锁不住
只是一个拓客项目，效果好，顾客不来，效果不好，顾客也不来。效果好了，减下来了，为什么要来，效果不好，是的，为什么要来，这是个消费逻辑。如何才能锁住顾客，还是在于教育：如把分成三个阶段或三种境界：低档叫，减了弹，弹了减，大把美容院 500元减10斤，可是结果又如何？美体才是重要的，可以减赘肉不减胸，而且是从身体机能开始调理，讲究不是一味的瘦，而是整体的美，女性黄金分割比，S型的韵味，是一种平衡的美，和谐的美，健康的美，持续的美，只是美体的开始，养生才是美体的支撑。高的境界是体雕，通过高科技仪器，口服，还有特别好的项目，效果快且直观，同时价格也不菲，是高端女士一次性投资的。
3.天天做销售，把顾客赶跑了
美容院为了做业绩，一个很不好的现象就是，顾客一来就卖A项目或产品，不行马上换B项目或产品，再不行就换C项目或产品，让顾客就是觉得除了销售，就是销售，不是真正为顾客好。还有一种情况，美容师卖防晒，对顾客说物理防晒，顾问过来说化学防晒，店长过来说物理化学双重防晒，搞得顾客不知道听谁的，对专业大打折扣，产生怀疑。
4.月月新项目，把顾客赶跑,搞烦了
曾去一个美容院，给顾客推销肾保，顾客说：你们美容院说我肾不好，肝不好，我说你们心不好。上次，你们手诊专家说我肠胃不好，开了个疗程还没做完，现在又说我肾不好，按你们美容院说法，我应该送到火葬场大修去！现在美容院一推新项目新产品，顾客就觉得巧立名目，变着花样从顾客腰包掏钱，严重透支了消费信任。而且，有些美容院还出现，一听说有厂家经销商专家在店里，就像鬼子进村一样，不敢到美容院来了。老师说，理论一条线，项目一大片，没有顾客的全年规划与观念，理论支撑，美容院的业绩很难说有持续的保障。
5.咨询玩恐惧，顾客都熟悉了的套路
很多美容院在做咨询时，是怎么成交的？姐，通过我们的皮肤检测仪，你的脸上有淡斑，再不做，就会形成明斑，如果再不做，会形成斑结块，斑硬化，后会导致斑遗传！这个叫恐惧销售，也叫下危机。这个是十年以前的套路，在那个年代是行得通，因为消费知识不对称。说白了我懂你不懂。现在随便摸一个都是大学生，还有美容院说的任何东西，我都不要先信，我先去网上看一下，如果网上有，我才会信你的东西，所以今天已经发展到这个地步，顾客已经很理性，美容师还这样去吓老顾客，大顾客，她每次一听心里明白，你们少来这一套，吓唬我，无非就是想让我买产品！
6.见人就讲高端大项目，人为限制了顾客的消费
对于一些高端大项目，从老板到美容师都教育是高端，是阶段性的，是短平快，这是极其错误的，后果很容易出现，从上到下都认为顾客只能消费一次或一年只能消费一次，顾客怎么可能持续消费，我们都觉得贵，顾客怎么不会觉得贵，员工觉得贵就不敢开口销售，顾客更谈不上持续消费。所以，老师强调，大项目销售应该称之为常规项目，面部身体我们称之为基础项目。
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