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国内saas服务还差点火候

更新时间:2016-06-02 16:27:35 浏览次数:101次
区域: 深圳 > 南山 > 西丽
  尽管saas在国内已经发展了很多年,但市场上大部分软件功能还是和CRM、财务、进销存这样的普适性软件,但针对行业性的客户软件却很少,更不用说具有行业定制性功能的软件服务。

  很多中小企业在一些服务商的误导下,对saas一直存在很大的认识误区。不知道怎么区分外包服务和saas服务之间的差异,很多服务商在宣传时常把外包服务的概念掺杂进来误导企业

  saas软件能提供改变企业操作方式的一种软件功能,凸显的是针对某行业领域的专业性 服务,需要企业能制定出相应的规章流程来配合使用,不需要太多的人员操作。可见saas只是被当作一种服务应用于企业。区别于saas服务的外包服务,它是作为固定的全流程的这样一项业务服务,外包服务大部分的特点就是集成众多的软件服务组合成一个完整的业务领域。但是因为很多企业在使用软件的过程中经常有太多的人为因素,导致部分企业人员对外包服务和saas服务相混淆.

  同时,国内saas服务也给软件服务商的硬件设备提出了稳定和安全的挑战。我们知道saas软件是放在云端的服务器上,服务大部分是通过公网来实现。一旦网络出现丁点问题,便会对saas 的应用产生阻拢作用。虽然目前很多企业都具有信息化管理理念,但仍只停留在过去的认识。以为只需配制好的硬件设施或软件就是走上信息化管理道路。却不知,真正的信息化管理指标不仅在管理上,更重要的是能将信息化活用于业务中去,帮助企业支撑整个业务链的长远发展,因此,企业对于信息化管理还有待加强。

  国内saas要想在短时间来得到一个良性发展,就得需要一个像saas2.0云服务专家青虹云(www.tsin***)那样的领头羊式的服务商作为表率,率先培育成熟的应用环境来带领整个saas行业的发展。要说明的是,企业一旦下定决心打造信息化企业,将saas应用到企业的核心业务中后,就不能再抱着玩水的心态,而应把它当作业务的一部分来用心运营。

  但也不要太过重迷恋和依赖saas在企业中发挥的重要作用。必竟企业管理仍以人治为本。另外,作为saas软件服务商和各大媒体也不应该过份宣染saas的作用以及炒作市场,这样做很容易让企业误认为saas模式能解决企业所有的问题,并能够为企业带来巨大的效益。若后发现saas并没有起到如止大的服务效益,反而会给saas市场造成负面的影响,终是搬起石头砸自已的脚.

  作为saas服务商,怎样才能快速推进saaS的发展?若只单造服务商不停的要求自己提升产品服务价值还是远远不够,还需要企业提高对信息化应用水平以及信息管理理念。一般中小型企业对于推广saas信息化管理比大型企业要困难多一些。毕竟大型企业发现到现在的规模,毕竟大型企业在经历过很长一段时间的历程已经形成属于自己的成熟企业文化和规章制度,在实施推行某项任务时具有很强的执行力。同时,中小企业为了发展的需要,有时特别包容某些业绩突出的销售人员。同时这些的销售人员出于对自己未来利益的考量,内心是极不情愿使用这类软件来共享自己的信息和资源。另一方面,他们也觉得这类软件限制自己的自由,是老板不信任自己的表现。因此中小企业在推行类似客户管理的这类软件失败的概率比较高

  目前SaaS2.0市场还不够成熟,这些年还处于推广理念、培育市场的发展阶段,这段时期更需要saas服务商对产品的开发和服务要更加精益求精,以期打好saas服务的坚实基础,迎接未来广阔的前景,今后,SaaS的服务方向还会指向公共资源和服务,这是大数据时代信息发展的必然趋势。
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