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家用净水机如何选择?时代全能等品牌共同探讨净水机行

更新时间:2016-06-13 22:36:43 浏览次数:119次
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  众所周知,目前净水机行业处于快速发展期,但缺乏国家强制性标准,尚未形成统一的行业规范,因而行业整体存在较多问题,尤其是在售后服务上,企业的服务能力亟待提高。比如,因产品品类众多,安装、维修、维护的服务细节差异较大;一些厂家对服务的重视不够,费用投入不够,服务品质难以保证;传统的服务规范跟不上快速发展的电商时代需求;滥竽充数的服务机构和个人众多等。
  但净水机滤芯需要定期更换,对企业的售后服务质量要求更高,这些问题制约着净水机行业的发展。在某种意义上,目前净水机行业还不是厂家与厂家之间的竞争,而是处于共同规范净水行业的阶段。
  在本次研讨会上,各品牌代表便围绕“互联网时代的服务与传统服务的区别”、“第三方净水专业服务商的运营资质”、“如何提高用户服务标准和品质”、“倡导消费者规范使用净水器”、“净水器品牌的持续服务机制”等话题展开讨论。通过讨论,品牌代表也达成了一些共识,希望共同制定完善净水产品服务规范文件,并通过相关标准机构完善现行国家及行业标准。同时建立净水服务联盟组织,制定和倡导联盟服务公约,规范企业自身的用户服务行为标准。
  作为净水机行业领军品牌的时代全能也参加了本次研讨会,并和各品牌代表交流了时代全能在净水服务上取得的经验。自从进入净水行业,时代全能一直坚持想消费者所想的服务理念,凭借高品质产品和优质服务成功跻身净水。接下来时代全能仍将继续通过“服务+”战略创造大未来。“通过服务连接用户,才是未来企业的发展出路
    时代全能将以“服务”为入口,升级为专家型、平台型的综合生活服务。为此,时代全能建立了品牌的全球销售服务网络,为千万家庭提供优质的净水产品与服务。时代全能拥有24小时咨询服务,365天全年跟踪,200余人行业领先呼叫系统,并且承诺终身滤芯全方位售后维护,确保售后无忧。 与此同时,在互联网的大背景下,时代全能正着力培育互联网思维,打造互联网化的产品和服务,构建互联网化的后台支撑体系,推进从研发制造到物流全面互联网化;并且基于产品和用户的大数据收集,逐步打通软件与智能硬件的结合,希望实现用户、产品、企业间的交互联结,打造一个对外开放、对内整合的生态圈。
  这一想法也逐渐变成现实,时代全能新上市的洗浴净水机便具备“物联网”智能化模块,通过与智能手机联网,可实现用户、产品、品牌三方信息互通:用户可实现远程控制,随时随地关注净水机状态,并当设备万一出现故障时及时知道问题所在,从而保证安全使用;通过系统计算,时代全能洗浴水汽也可以提醒用户家庭饮水健康指数,成为绿色健康家庭卫士;时代全能净水机专业团队还可以随时关注产品运行动态,出现故障时专业售后团队自动上门服务,实现全链条的信息化、智能化。http://www.c***/
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