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新风口无人超市系统项目开发

更新时间:2017-09-23 13:54:13 浏览次数:141次
区域: 深圳 > 福田 > 福田周边
类别:IDC服务
地址:广州
在新零售大变革中,无人超市是一种技术进步的新零售形态,目前无论从用户体验还是核心技术上,“入局”的在线零售商及创业企业都存在诸多待解的深化课题。伴随核心技术及后端服务一体化的逐步成熟和完善,无人超市将会从更广泛的维度提高商业运营效率、改善客户体验。

无人超市对消费者来说拥有以下优势:
相较于普通的商超,「无人」不仅可以节省收银员这类职能的人力成本,对那些反感推销、甚至有社交恐惧的消费者而言,更是减轻了购物时的心理压力。在时间和挑选商品时,消费者也拥有更多自由度和主动权。

此外,虽然线上超市的普及和送货到家的便利,也能给消费者很大的自由度,却缺少了线下无人超市这种看得见、摸得着的体验感,也省去了在家等待收货的过程,即买即取、随买随用。
从买方的角度出发:

,产品即服务,线下购物者更加注重愉快的购物体验。随着中国购物者的购物习惯日益成熟和网购渠道的进一步渗透,便利店和网购的渗透率分别从去年的32%和19%上升至38%和35%,这一趋势的变化随之带来的是对传统大卖场和超市的转型要求。

第二,虽然全渠道成为新常态,但线下渠道仍是客户体验和销售转化的重要节点。以消费电子品类为例,93%的消费者会先在线上研究再到实体店体验;96%的消费者会在线下渠道体验或购买。

再看无人超市,它就像自动售货机、便利店的升级版本,当消费者的新鲜感褪去,冰冷的无人超市仅靠技术是无法打动并维系顾客的,更重要的是在满足消费者的即时基本需求、提供比自动售货机更多的品类和更大的空间之外,给予类似于便利店的另一种人文关怀。

正如云阳子所说:"无人便利店,是嘘头。自助购物,是商机"。我以为:无论是噱头或是商机,都必须面对,都值得去尝试,因为我们的顾客已经信息化、技术化、移动化了,零售业者如果不能对接消费者,则必将被加快淘汰。我们是环鑫科技,有兴趣了解这方面的,请咨询陈:185.2946.0296!探索并通过新的零售模式改变了传统的零售思维。
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