富星通报钟系统

富星通报钟系统技师

今天的足浴行业已经是一个成熟型的产业了，对于消费者来说不再陌生。我们试着想一想：一个新型产业的开始都只会是个雏形，一般不会质量很高，客户怀有好奇心、体验，因为没有可比性，所以质量一般也可以生存。一旦市场接受一个新型产业或者行业，那么马上就会有市场需求，而随之即来的就是行业竞争！随着竞争客户也开始将各个品牌做比对。同时客户群体也会因此而分类为高中低！

　　足浴公司应导入一些新型的机制和战术部署，围绕战略规划有计划的实施。

　　1 有规划性的着手建立VIP会员，围绕洋洲经营与发展的理念与客户取得沟通和互动。综合了解客户对行业的需求和对我公司的期望值。（通过客服部门与客户沟通了解得知行业信息、客户需求、对我司的意见和建议，这为公司运营及总办提供了非常重要的执行和决策依据；客服部的运行可以让客户更深层次的了解公司，以注重VIP会员的实际价值体现为准则，使客户获得增值服务而培养客户对洋洲的忠诚度）

　　2 规划性全面提高管理团队的文化水平，导入一种重视人才、珍惜人才、倡导学习进步的激励机制！成立管理型人才储备库。重新出台各个管理层的晋升基础、考核标准、晋升所接受的培训标准。

起钟：技师到房间看到客人后，确定为客人服务，在房间内快速起钟；（可限制：只有技师到房间见到人后，才能起钟，防止提前起钟）
催钟/报时：技师服务将要到钟时，报钟器提前5分钟催钟，如播报001还有5分钟到钟，003已到钟。
加钟：当客人要加钟时，技师在房间内快速加钟，可输入0.5或1.5个钟；（可限制：提示技师是否被预约，超过落钟多少时间后，电脑可自动加钟）
落钟/下钟：当技师为客人做完服务后，在房间内快速落钟；（可限制：距离到钟时间前多少分钟能落钟，防止偷钟）
预约提醒：当技师已经有安排，或碰到技师不足时，技师做完服务刷卡下钟时报钟器IF6会自动发出"XXX技师到XX号房上钟" 的提示。避免回休息 室浪费时间，造成客人等待。
更换项目：技师在房间直接换服务项目，减轻钟房的工作量；（可限制：价格高的项目换掉价格低的项目）
更换房间：技师到房间后，客人要求换房，技师在房间刷卡器上换新房，原房变为空净房。
输入小费：技师在刷卡器上输小费，防止小费跑单
打扫清洁：客人消费结束后，房态自动变为待清脏房，服务员打扫干净后，直接在刷卡器上刷卡即可房态置为空净房
会员买单：对于通过会员卡买单的客人，可以直接在房间买单，不需要到前台买单，既分担了收银员的工作量，也保护了客人的隐私
紧急报警：当有检查，火警，前台只点一个按钮，所有房间会报警。