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深爱嘉家庭服务管理

更新时间:2017-08-16 10:01:27 浏览次数:139次
区域: 深圳 > 南山 > 南油
类别:其他招商加盟
地址:深圳市南山区汉京国际10楼D房
家政加盟到底在加盟什么?
  随着家政行业的发展,越来越多的投资者开始深度关注参与进来,这无疑是一个行业的优势,于此同时也给了许多人钻空子的机会。在当下的经济环境中,大部分人都吹嘘着短平快的项目,赚快钱成为一种主流,于是各种套路,各种虚无飘渺的高大上,于是。。。。你懂得的很多人就被套路了,保持清醒不是很容易的,首先要有分辨能力的智慧,还要有专业知识的支撑,才能理性选择。

  先来谈谈家政行业的现状,我们要清楚一下一个正规家政公司的运营流程:
家政人员的导入-----家政人员的管理培训-----家政人员的签单上岗
雇主需求的诉求------推荐匹配的服务人员--------双方相互接纳签单
家政公司作为一个中介机构,平衡双方的利益,促进双方诉求达成,一方面家政人员希望多赚钱少干活,另外一方面雇主希望多干活少付钱,面对这种诉求矛盾我们该如何做好服务员管理和客户管理?
传统的家政公司大家都知道许多前台老师会对从业人员态度十分恶劣,对于挑单的服务人员更是束手无策,有的时候实在忍无可忍便破口大骂,也有的像供着神一样对待家政服务员,目的只有一个希望他们能达成客户的需求 顺利签单,是什么原因使得这些从业人员可以这么肆意放纵呢?根本原因是行业无标准,家政行业发展也有几十年了,但一直没有行业标准,因为人是难规范的,而且人们一直认为家政行业是一个低端的行业,没有什么专业技术知识,无非就是洗衣做饭打扫卫生,照顾孩子或者老人,其实根本原因在于行业管理者本身自己的轻贱,行业本身没有把自己的专业细分,服务上没有一个技术标准,没有考量的流程,用户也看不到本质的差异化,服务的差异化,好坏全凭个人喜好定义,这显然是一个不公平的体系,当然也是一个根本上没有保障的体系,这样的体系自然经不起时间的考验,小编眼看着几个行业内知名的十几年的公司纷纷倒下,在市场上消失匿迹,这对于一个品牌的创始人来说恐怕是深的伤痛了,十几年的心血转眼间灰飞烟灭。。。。

  因此当下在互联网+大数据时代,如果一个品牌还坚持旧的商业模式,无论你砸多少钱,不改变服务形态总将滚滚江水,东流去。。。

  这个时代其实不缺乏画蓝图的人,事实上许多看似高大上项目都是画了一个美好的蓝图,因此才有许多善良的人被套路,恶人有时候因为思想太复杂太邪恶反而套路不到,这就是现实,在选择品牌的时候一定要读懂蓝图下落地的方案,总不能理想很丰满现实的骨感,只有落地服务产品, 对于家政行业来说,每一个流程都要细分融合全新的技术,提升服务品质,才能真正提高用户美誉度,品牌才有长足发展的潜力,其次还要看融合进去的技术是否有技术壁垒,这决定了企业能走多宽,能走多远,技术壁垒是保护一个品牌很重要的参数,你的技术如果随意复制,明天来一有钱人砸上个小几千万,你就成了默默无闻的先驱者,为别人做了嫁衣,所以品牌的技术壁垒也是品牌生命的核心。

  家政行业是一个需要颠覆性创新的行业,如果现在有人以行业固有经验传授你加盟经营,小编只想说三个:“那是扯。”
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