昨天深圳搬家公司小张为客户搬家去外地,公司的规定是搬家去外地的话,装好车以后要先付一半的车费,和客户也是这样约定好的。可是装好车以后,客户以带的钱不够为由拒绝付一半的费用,还说我那么多的家具在你的车上,还用担心不给钱吗,小张也没有多想就答应了。
可是到了客户的搬家地址信阳,卸好车以后小张按照公司的搬家流程让客户检查车还有没有他们遗漏没有卸车的东西,客户看也不肯就说你可以走了。小张向客户要求付搬家费用时,客户反而说已经在郑州装好车以后就付过了。小张丈二和尚摸不着头脑,明明没有付钱怎么说付过了呢。于是小张致电公司了解是不是直接转账付公司了。可是公司的回应是没有。
小张又向客户索要搬家费用,客户后就直接说没钱,就是不给,在我老家地面上看你能怎么办。小张没办法,只好要求深圳搬家公司出面解决问题了。其实明白的人都看得出来,这是客户在无理取闹。后公司经理致电客户,希望客户按要求付与搬家费用,否则将要走法律程序。客户一听要走法律程序,好像有点怕了,终于点头肯付了搬家费用。