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阶段：操作基础培训
（1）基础入门知识培训
●英文指法：指法定 位、手指分工、指法强化练习；●指法理论；键盘的组成、常用键盘介绍、综合英文文章的录入技巧和强化练习；●基础理论：介绍计算机的特点、组成、常见的基本概念、计算机的相关术语、开关机等。●五笔理论及实践；助记词识记及理解、字根练习、五笔字型分类、独体字分类，键名字、单笔画、成字字根、合体字分类；四码以上，不足四码的录入方法，末笔识别使用条件及打字速度强化练习；●WINDOWS操作：鼠标操作及术语、任务栏系列知识、桌面操作相关知识、系统资源使用及查找、常用软件的介绍、输入法的调整及快捷操作。●基础录入操作考评。
（2）中级办公知识培训：
●WORD排版制表：详细讲解该软件常用工具、格式、标尺、绘图、简单正规布局排版方法、复杂图文排版方法、制表、简单规则表格制作方法、复杂表格制作方法、函数：并实战练习通知、简报、合同、投标书、各类单位实际应用表格、文章表格混排、多面排版等。●EXCEI表格函数：详细讲解该软件的常用工具、格式工具、行列标号及行列调整、绘图、菜单、简单正规表格制作、复杂函数表格制作；实战各类单位常用规则表格、报表、复杂函数表、工资表、销售净利润表等附带函数的表格，掌握该软件在财务上的应用技巧。●WPS排版制表：该软件一般应用于事业部门，较强适合于国内情况，可以轻松实现各类数学、化学公式等的录入、结合WORD使用可以提高工作效率。●软件安装方法：掌握办公中常用软件安装及卸载的方法，适合办公中给电脑安装维护软件。●课件制作：掌握POERPOINT幻灯片制作方法，实现阅读、展示、填空考核类课件制作方法。
（3）基础综合实战及考核：
●通过学习如上的基础知识，强化练习各类排版、制表的实际应用。并在强化练习中逐人考核。考核知识的掌握度。
（4）Internet互联网知识（选学）：
●讲解www服务，网络引擎与搜索，网络资源、网络资源下载、网络通讯等。
