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产品销售代理公司:如何让自己的团队保持激情?

更新时间:2015-12-21 10:58:23 浏览次数:108次
区域: 深圳 > 宝安 > 民治
类别:网络广告
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我们日常的工作,更多的时候是一种每天的重复,员工难免会产生疲惫的心理,从而导致在工作中表现不出应有的工作激情,所以作为管理者,如何让自己的团队持久地拥有奋斗、拼搏、努力的心态,显得尤为重要,下面,就以招商外包团队为例,给大家解答这个问题。
  热情是可以传递的。你的心态是消极的,传递给客户的心态也必定是消极的;相反,你的心态是积极的,传递给客户的心态也必定是积极的。所以说,热情不但是一种心态,也是一种“方法”。热情可以在你的言谈举止中自然地流露出来,表现为勤奋、坚定、自信、真诚等一切你可以想象出来的美好字眼。你可以用热情你的客户,化解他们的冷漠和烦躁。
  你自己肯定可以感觉得到,微笑着说话与绷着脸说话时有什么不同。这是一个简单不过的道理:在次和顾客打交道的时候,两个陌生人之间,只有微笑,才能让顾客在短的时间里到你的热情。一个简单的招呼,一个真诚的微笑,即使是擦肩而过,陌生人也会喜欢上你。
  微笑比喋喋不休的客套话更受欢迎,微笑着点头,微笑着招呼,微笑着交谈,即使是冷漠的客户,也会喜欢你的。所以,无论何时,对待客户都应该保持热情主动的态度,针对不同情况,及时对光临的客户礼貌问候,主动介绍,让他们在愉快的气氛中接受你的推荐。
  需要注意的是,在顾客需要的情况下,热情介绍是优质服务的表现;但是,如果在顾客不需要的情况下,过度热情服务就变成了媚俗服务,反而会让人心生尴尬或是反感。
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  综上,汇海电商认为,心态是基础,微笑是形式,每天调整好工作的心态,把每天的工作当作是一种磨练个人意志和耐心的途径,用微笑善待身边的人,你的团队将会是充满正能量和温暖的。
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