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把每一个顾客当成你今天的后一个顾客
　　不要轻易放弃来到你柜台的每一个顾客，更不要老是期望他转了一圈还会回来，机率太小，不要冒险。相邻的品牌太多，太相似，顾客有很大的选择余地。要让顾客来了就走不了，但又不能让他反感。尽量多跟他聊，挖掘顾客的真实想法，真正关注这个顾客的需求。
　　不到后一刻，不要轻易放走一个顾客。要尽量让他在柜台多停留一些时间（一方面也是人气）。成功就在于一刹那，成交也就在于一刹那。如果你有强烈的欲望想服务好这个顾客，想成交，顾客能感觉得到。销售就象两个对手在打心理战，当某一方在气势上先战胜对方的时候，赢的几率肯定更大。而顾客，很多时候，他也就买了。