深圳市全安现代无孔智能门锁

1、选择无孔门锁的理由是什么？
答：现今社会，家庭被盗，对我们的心理打击很大。谁都不愿意这种事情出现在自己身上。但是当今修锁工具、锡纸修锁等工具和技术，更是轻易而举就能得到，并学会，给社会造成了一定程度的不安因素。究其原因，这些非法打修锁的技术都是从锁孔入手的。无孔门锁主要实现无锁孔，遥控开、上锁，手机开上锁，实现方便；关门保险自动全部上锁，安全等级高；配套专用修锁方式，让客户无后顾之忧；语音提示、音乐门铃和夜晚开门照明，更人性化。

2、使用无孔门锁的过程中，没电怎么办？
答：本产品为双回路供电，正常220v供电，220v断电后，系统自动启用备用电池供电。

3、备用电池如果没电怎么办？
答：我们一般家庭220v停电，一般多3天，本产品正常待机可达到30天，再者说，谁家也不会停电3天。所以停电30天、没有可能性。

4、220v供电，如果漏电，人接触到门，伤人怎么办？
答：本产品的电源适配器输入是220v，输出电压12v±1v，当电源线接触到门时我们都做有线路安全保护，不会出现漏电现象的。就说是漏电，接触到门的电压也是输出电压12v±1v，属于安全电压，对人体没有损害的。

5、如果我不知道220v断电，备用电池也不起作用，终出现我打不修锁，开不了门怎么办？
答：这种现象不会出现：因为一是220v供电，真是220v断电，系统会提醒你，及时恢复220v供电；二是如果220v真是没来及恢复供电，备用电池会在低电量前提示你，及时恢复系统供电；三是在室内，如果真的双回路电源都没电了，旋转内面板应急修锁旋钮，系统没电照样打开门锁。四是在室外，如果真的双回路电源都没电了，可以连接厂家修锁工具或业主手机实现网络修锁。

6、出厂配套3个遥控钥匙，我家有5口人，遥控钥匙不够怎么办？
答：产品出厂是配3个遥控钥匙，但是如果需要增加遥控钥匙很简单，每套系统可以配备8个遥控钥匙，一般的家庭均可满足。如果特殊情况需要增添几十个或几百个遥控钥匙，公司可以特殊定制生产。

7、遥控钥匙的发射信息防解码、防复制、抗干扰能力怎么样？
答：本产品的遥控技术采用国际先进滚动码技术，每次遥控信息级别达到66位，且每发射264次内信息无重复现象，并且系统采用专用硬件结合软件加密一次性防读写技术技术和频段增强技术，可以做到完全防复制或防的现象；同时，系统采用磁感应自动上锁，与语音提示上锁，完全避免上锁有恶意干扰上不了锁，而误认为已上锁，给我们造成的损失。

8、无孔门锁的安全程度有多高？防技术修锁能打开吗？
答：无孔门锁实现外面板无任何孔，非法人员无法入手；面板材质选择强度一定高的不锈钢、锌合金等材料，基本实现非正常可以能破坏的；遥控钥匙发出的遥控信息属于滚动码的，完全是复制不了，就是截取编码或硬件解码也不能打开非配套主锁；技术修锁的途径有2条，一条是遥控信息，综上所述，是不可能的；二条是机械硬件入手，本产品外面板无孔，根本无法入手。所以，基本可以说是放技术修锁？

9、我需要远距离遥控控制修锁可以吗？
答：为了保证安全，我们的产品出厂，设置均为2米左右。所以如有特殊要求的客户，可以提前提出，我司可以定制生产。

10、电子产品容易损坏，容易出现故障，无孔门锁如果出现故障，开不了锁怎么办？
答：本产品主要零部件采用进口元件，渠道可靠，品质上等，性能稳定，非正常破坏性测试20万次，实现无故障。每天开关30次锁，可以使用6667次，18年。
如果真出现打不修锁的现象，我们配有专用的修锁工具，不管是哪个部件出现问题，连接上修锁工具后，就能打修锁；另外一种修锁方式是手机修锁或链接手机，实现公司网络控制修锁。所以不用担心开不了锁的问题，真遇到这种问题，我们会尽快给您打开这个锁。

11、我家的防盗门很久了，我想改用你们的无孔门锁，可以安装吗？
答：我们的无孔门锁是按照国标生产的，不管你的原锁厚度是24mm的，30mm的或是40mm的，或者门体厚度是50mm、60 mm、70 mm、90 mm、100 mm的，都可以配套安装。

12、有些功能我感觉不需要，我还想增添一些其它功能，可以吗？
答：我司组建有专业的研发中心，专业从事产品更新、创新以及满足客户的定制生产要求。所以我司生产有标配型无孔门锁（属于直接供应市场型）、配装型无孔门锁（专业供应防盗门厂的类型产品）、改装型无孔门锁（专业供应家庭改装使用的类型） 完全满足个性化需求！

13、产品有相关的认证吗
答：本产品已通过国家公安部检测检验合格，报告编号为：公京检第1112342号，完全可以配装防盗安全门

14、产品有购买保险吗？
答:我们的产品已投保中国人才保险股份有限责任公司“产品质量责任险”，如出现产品质量问题，给客户造成损失的，客户可拨打95518。

15、遥控丢失了怎么办？
答：本产品配套遥控钥匙如出现丢失现象，请业主尽快系统配套遥控钥匙独立识别信息密码。然后，重新学习存在的遥控钥匙。这样操作后，丢失的遥控钥匙就不能再次打开这把锁。对于本把锁来讲同样是一样安全的。