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月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。通常月嫂服务时间是24小时（实际有效工作时间为18小时），且大多月嫂是在客户家里提供服务。
服务对象：新生儿
生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品。
专业护理：婴儿洗澡、抚触、，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、、啼哭的观察及护理。
潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。
服务对象：产妇
生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。
专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。
健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。
日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。
工作职责：
月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识，还要掌握宝宝、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时，还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。培训结束后，经过考核，月嫂获得相关的专项能力证书后才能上岗。所以，月嫂完全不同于传统意义上的保姆，二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。在雇用月嫂前，产妇和家属应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
照顾产妇：
1、产妇的护理及营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产妇的饮食营养；
2、给产妇洗衣服（不洗内裤、袜子，以防）；
3、做好产妇的健康护理及产期常见病的预防；指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导，帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识；
4、产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等；
5、教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导，以利于产妇的宫颈复位；
6、做好产妇的心理指导。
照顾婴儿：
1、新生儿的喂养、护理、观察；
2、给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理；
3、育儿常识及婴儿用品的等；
4、婴儿预防接种；
5、新生儿的、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作；
6、掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。
7、在完成以上服务的基础上，还可以帮产妇做其他家务。
月嫂每天服务时间安排：
6:00 为产妇准备早餐
7:00 吃早饭，帮助产妇起床、洗漱，测体温，换尿片。
8:00 开窗通风，清洗餐具，打扫卫生。
8:30 指导产妇做形体恢复操，安排乳房护理，观察恶露及气味等。
9:00 宝宝洗澡抚触。（根据季节沐浴时间进行調整）
9:30 喂奶、换尿片晒太阳
10:00 产妇加餐
11:00 为产妇准备午餐
12:00 照顾产妇用餐
13:00 婴儿洗澡、抚触、喂奶。午休
14:30 准备加餐
15:00 产妇加餐
15:30 宝宝晒太阳
16:00 帮助产妇
16:30 帮助宝宝洗澡抚触
17:30 为产妇准备晚餐
18:00 照顾产妇用餐
19:00 喂奶，婴儿休息
19:30 清洗宝宝衣物以及奶瓶。
20:00 协助产妇洗漱，乳房护理
21:00 产妇加餐*根据客户需要而定
23:00 喂奶，换片*根据客户需要而定
23:30 月嫂休息。{根据实际需要而定）。
月嫂的工作要因人而易，每个家庭都不一样，什么事情都要和客户去沟通，要让客户认可，以免发生不必要的误会。好多事情都要和客户商量，比如轻压乳房，给宝宝洗澡等。总之在做好月嫂的本职工作外，也要注意自己的身体。
