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质量管理体系（QMS）是什么？它又有什么特性呢？
一：质量管理体系概念：
质量管理体系（QMS) 在ISO9001认证标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
二：质量管理体系特性：

1、具有性：
　　质量管理体系同组织的质量管理体系有不同的特点。
2、具有系统性：
　　质量管理体系是相互关联和作用的组合体。
3、具有全面有效性：
　　质量管理体系的运行应是全面有效的。
4、具有预防性：
　　质量管理体系应能采用适当的预防措施。
5、具有动态性：
　　高管理者定期批准进行内审和管理评审，以改进质量管理体系，并采用纠正措施和预防措施改进过程，不断完善体系。
ISO9000认证适用于认证组织，不管公司的人数多少，企业是什么性质的都是不受限制的，ISO9000认证的分类一共分为39大类，包含了目前社会上的所有行业，所以ISO9000认证适用与任何组织。企业可以按照ISO9001认证相关流程向ISO认证机构提出质量管理体系认证申请(同样ISO14000认证适用，按照ISO14000认证相关流程办理)。简单介绍下企业做ISO9000认证的一些帮助和企业做ISO9000认证的动机：
一：ISO9001:2008认证对于企业来讲有什么好处：
1、规范企业管理问题；
2、提高企业的技术化管理；
3、降低企业成本；
4、构建良好的企业文化；
5、持续改进，不断提高。
二：企业做ISO9000认证的动机：
1、自发要做：这样的企业意识比较高，目的在提高企业的自身质量管理水平，往往是具有一定规模的公司；
2、客户需求：组织的客户要求他们做，目的在于提供ISO9001认证证书，往往是只要证书，对于管理方面要求较低；
3、政府施压：某些地区当地政府有相应的指标要求。