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项目的实效性
项目的安全性固然很重要,效果同样重要,它是顾客关心的问题,也是美甲店留住顾客的先决条件。美甲店所选择的项目要有确定的效果,而且这种能让顾客看得到,或是感觉得到,这种实际的效果远远胜过口头宣传。顾客看到了效果,就会对美甲店产生信任感,还会再次光临,甚至把你的美甲店介绍给周围的人。这样就会带来一个庞大的客户网络,创造出惊人的经济效益并形成良好的声誉。所以说,项目的实效性是美甲店的生命。因此美甲店在选择项目时应注重项目的实效性,应多设一些效果直观、明显的美甲项目。
三、顾客群的广泛性
美甲店所建立的项目如果适合大多数顾客消费,就表示它有广阔的发展前景,顾客群的广泛与否,主要取决于美甲店的收费和项目本身所适应的年龄段。如果因为成本高或其它原因使收费被迫提高到当地顾客难以接受的程度,此项目便很难开展下去,渐渐就会无人问津了。我们知道国内美甲店顾客大多在25-45岁之间,如果选择的项目是适合60岁以上的人,同样也难以发展,所以应选择适合于25-50岁顾客的项目。
四、服务体系的完善性
一些美甲店在经营过程中往往会遇到这样的问题,在某公司购进了某种产品,却没有取得预期的效果或根本不会使用。原因出在哪里呢?是产品本身的问题还是运作的问题呢?这说明在选择项目时还要注意一个问题:就是厂商或销售商能否提供完善的售前培训、售中答疑、维修等一整套服务,这一点是很重要的。
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