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老师赐给我的一段话：
有人问什么是经营什么是管理，为什么有的企业经营和管理都很好，为什么有的企业一败涂地！
经营与管理在很多的企业中都被神化也被弱化，其实主要就是分不清什么是经营，什么是管理。
一个企业做得很顺利就认为是经营与管理做得好，其实不一定。
还记得很早的时候和一位经营大师学习时，他问了我一个问题：“如果开个餐馆你会开在什么地方？而且你还准备把这个事情做大。”
我回答：“当然是看哪个地方还没开餐馆了，这样肯定是有市场呀！”
老师说：“噢，这样呀，那你只能做些小事情，你的事情肯定做不大了”
我问道：“为什么呀？”
老师说：“如果你想开个粥店，而且也有勇气与决心想做到是在一个区域里面，那就应该把店开在当地生意粥店对面开一家，因为这样你不需要重新培养顾客，你只要做到让那些以前到对面喝粥的人到你的店里来，你的生意就度不是很大已经很好了，而且如果这样的话，你想你是不是在其它地方再开连锁店也有可能会做得很好。”
我问道：“那这样的话，我的难嘛，但我也经常会看到那些在市场比较简单的地方做得很好的人，做得也很好呀！”
大师说：“但是他们如果到市场难度大的地方，经常会出现的结果就是——惨败”。
我想到：其实以前看到一本很畅销的书《大败局》又何常不是如此呢。
大师接着说：“记住，未来的竞争会越来越激烈，所以如果想立于不败之地，只能是深练内功，让自己有别人不可替代的核心竞争力，否则，将会很短的时间内就被别人瓜分了自己的市场。”
回想至此，我想到了，其实很多身边的人都劝我到外地去做KTV，从实际角度来讲也确实如此，到二线城市做KTV肯定比北京容易多了。但是，老师的那段话一直在我的耳边回荡着。
钱柜的董事长刘英曾经对我们讲过，在一个市场里面，做到其实与第二的投入是差不多的，但是得到的却是相差很多倍。
KTV管理团队，目前这个行业里还没有什么真正的品牌，比如在北京干起来的管理团队有很多，但是却没有什么真正能长久留在北京发展的，十七英里KTV（17milesKTV）开在了北京的西北四环边角上，论地理位置，的确不是很理想，至少不是什么中心地区，而且在海淀区的娱乐场所大多没做到什么太高的档次，首体的钱柜比朝外的钱柜论消费、论客人的量、论什么都是差了一大截。
但是，这样的条件所锻炼的我们会不会一旦经营成功便可以势如破竹了呢，其实我的心理一直有这样的想法。
十七英里大的困境就是：旁边几家店大体上都没什么太好的口碑与营业量，这是挑战，也同样是机会。
不能用过低的价格来吸引客人，怎么办呢？
廉价的娱乐是什么？回家。
顾客来到KTV消费没有贵与不贵的问题，而是值与不值的问题，如果我能够给客人带来足够的性价，那么就可能留住客人。
一个店开业没生意不可怕，可怕是火过之后再没生意，那一定是有很严重的问题，所以我想我应该努力留下每一个来过17英里的顾客，这就是我的生意经了吧。
