销售就是在拒绝中成长

做销售是从被拒绝中成长的
今天公司例会，董事长分享销售就是在被拒绝中不断成长。因为销售成功背后隐藏着拒绝。现在百年智霍老师在这里给大家分享以下建议：1、辨别客户的言外之意：有些客户表面上拒绝了你，但实际上他的拒绝的话可能是在表现他的注册需求。比如他说：“我很想报名，但我没有时间学习。我也打算提升学历的，但目前资金紧张……”，他的目的可能是你可以给他一些优惠或者一些好处。所以只要你抓到客户的痒痒，就有很大的成功机会。2微笑说“再见”：被客户拒绝后，更要保持绅士风度。你必须微笑着对顾客说：“对不起，我耽误了你的时间，谢谢你的接待。”并与客户约定下次见面的时间。如果你不能确定一个具体的日期，就对客户说：“下次你有空的时候，我会再去拜访或询问。”3使用三分钟坚持技术：当你遇到客户拒绝时，你必须找到他拒绝你的真正原因。比如他说“工作忙没时间”，但你走后，他可能只是打牌、聊天、看电视。所以，面对拒绝，不要相信。你需要做的就是“让对方再给你三分钟”，并告诉客户：“三分钟到。如果你不感兴趣，我无事可做。如果有什么，你肯定会离开。
二；客户需要的不仅仅是商品：IBM前营销部副总裁勃克罗杰斯说：“商业交易的秘诀在于了解客户的困难，并帮助他找到解决方法，让他受益并得到满足与交易。”言外之意，销售人员应该做的不是千方百计把自己的产品卖给客户，而是帮助客户解决问题，满足他们的心理需求，因为这才是客户真正需要的。