在企业推行好5S管理咨询的经验分享

几年前，本人曾在一家大型光伏企业担任5S管理咨询项目推行总负责人。那时公司已在国外上市，但是初到公司的时候，虽然企业的生产如火如荼，看到的生产现场却相当混乱，衣物柜破栏不堪，消防设施损坏严重，厕所惨不忍睹，现场毫无标识，不需要的东西堆得到处都是。这样说，一点都不夸装。这与公司当时提出的打造世界大的光伏企业和国际一流企业相距甚远，我知道自己的责任重大。

在本人担任5S管理咨询项目总负责人之前，公司已有多位5S管理咨询项目负责人担任此责，但是收效甚微，企业的面貌几乎没有任何变化。后来了解到前几任负责人虽然也做了一点工作，比如开展了一些5S培训，制定了5S考核办法等，但是却无法执行下去。实践证明，要在这样一个上万人的企业，一个新人迅速增长的企业，一个大多数员工对5S没有一点概念的企业，只是表面上的讲讲5S如何推行，表面上制定一套考核办法，就想让5S推行下去并取得成效，几乎是不可能的。本人初来乍到，而且当时只有两位5S稽查人员做助手，要一下子取得成效不太现实，而且员工能不能接受本人，还是个问题。5S管理咨询项目要如何开始，是本人当时思考的问题。下面是跟人在企业推行好5S管理咨询工作的经验分享：

一、5S管理咨询项目要如何开始？
通过一个小小的文件夹标识，我们认识到，在一项活动推行的时候，总会遇到类似的以下四种情况：一部分人配合度较好，执行到位，早可以做好本部门的文件夹标识；一部分人虽然也愿意执行却执行的不规范，需要教导后才可以做好；一部分人需要通过检查后提出整改意见才愿意配合做好；还有一部分人一开始不予配合，总是有各种理由认为可以不需要执行，比如他们会认为文件是给自己看的，我自己找得到就可以，为什么要统一标识？规范文件夹标识公司并没有下发正式文件，我可以不执行；有的认为自己忙，没时间做标识，甚至找借口要求我们推行5S的人亲自来给他们做好文件夹标识。

过这次文件夹的标识，算是对推行5S工作起到了一个热身作用。大家看到了办公室的改变，也体会到了一个小小的文件夹标识所起的作用，原来找一份文件不要再东找西找了，原来零乱的文件都得到了归类整理，提高了工作效益，也改善了办公室工作环境。

二、对新进员工和生产系统班组长以上干部全面培训5S管理基础知识
为了下一步在全公司推行5S，本人亲自承担了对新进员工的5S培训。规定对所有新进员工必须接收三小时的5S基础知识的培训。那时公司大量招人，平均每个星期至少招进五六十名新员工，本人前后共培训了一百多期，培训人数达到五六千人。

通过对新进人员的培训，一方面增加了新进人员的5S知识，另一方面也增加了他们对我的了解与认同，为以后推行5S管理咨询项目打下了良好的基础。培训的内容除了讲解5S的基础知识，还增加了大量的5S的图片，增强了员工对5S的感性认识；通过多个例子说明5S活动并非小事，有时事关生命财产的重要性；同时着重讲解了第五个S（Shitsuke）关于素养的理解，从点滴细节中了解什么是素养；为增加员工对5S重要性的认识，在培训的过程中加入了讲解5S管理咨询项目与打造世界一流企业的关系的内容，并采用图文并茂和现场问答的方式激发员工对5S的兴趣。在全公司推行5S活动之初，对全公司班组长以上干部进行一次5S轮训，并在实践过程中再针对出现的问题对有关人员进行5S的提升培训。

来源：天行健咨询
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5S管理咨询公司：www.lean***/5sgl/