对于低频次特性明显的旅游行业来说,与微信小程序的契合度高是被普遍认可的。携程、去哪儿、艺龙、海航都纷纷开发小程序,成为了小程序中的“主力军”。
携程和去哪儿都是微信小程序的批内测对象,而其中携程旅行小程序是迄今为止首批小程序中上线业务多的。可见,尽管APP流量已经很可观,携程与去哪儿并不想放过小程序可能带来的行业变革。
携程方面表示,携程APP已经在常旅客信息和订单信息等方面与微信小程序实现了互通去哪儿则表示,针对不同产品线,去哪儿开发了单独的小程序,其中用户在小程序上做的预订,都可以在网站、APP等各个终端同步查询。用户可以把小程序作为APP的补充,也可以不下载APP,直接使用小程序完成包括预订、支付、客服等在内的各种功能。
有业内人士对微信小程序可能对旅游企业移动端APP带来的流量冲击表示了担忧。“如果用户习惯了使用小程序作为入口,意味着大量的流量入口被微信收入囊中,长期来看对于目前流量已经成熟的APP来说并不是一件好事。”
携程方面认为,“短期内小程序不会对携程的移动端APP产生影响,而会成为另一个用户触达携程的重要入口,反过来扩大携程的用户群。”对于长期可能带来的流量影响,携程和去哪儿方面未予置评。
而对于本身没有移动端APP流量入口,又有着优质产品需要展示的中小旅游企业来说,简单易用的微信小程序带来的无疑是一阵借之而无后顾之忧的东风。所以对于中小企业来说小程序的机遇非把握不可
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