电子政务眼角下的舆情监测

乐思软件新推出的乐思网络品牌口碑监测系统主要是提供服务模式（SAAS模式），企业无需为搭建网络口碑监测系统企业，也无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人可员，只需前期支付一次性的定期的服务费，就能通过互联网使用网络口碑监测系统。我们的设计目标是让用户彻底摆脱重复工作，省去大量的人力物力。只需要一个就可以随时随地一键登录，容易上手，不学自会。
电子政务在推进行政体制改革中发挥着至关重要的作用。建设“电子政府”也已经成为世界新一轮政府治理创新和衡量国家及城市竞争力水平的标志之一。十七大报告对此有明确定 位：“健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务”。
乐思互联网舆情监控已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，从传播学角度来说，在网络民意已经蔚为大观的今天，人人都可以成为信息的采集者、发布者、评论者和加工者，网络已经成为报纸、电视、广播以外的传播媒介，网络传媒尤其以迅速、快捷而且简单明了的特点而着称。
网络民意尽管有时候带有某种程度的非理性色彩，但无疑具有议题设置快速有效、表达意见坦率尖锐、议题范围向公民权益倾斜等特征。
分析师表示网络民意富含敏锐的民众感受，同时也蕴含理性和责任意识颇强的民意。政府推行电子政务、重视网络舆情，其意义重大而深远。推行电子政务、倾听网络民意、疏导网络舆情成为当前政府信息化工作的当务之急。
加强电子政务平台建设。社会主义市场经济条件下政府的职能是经济调节、市场监管、社会管理、公共服务，电子政务的发展方向就是要全面履行政府在这四个方面的职能。而随着互联网的发展，电子政务“改进政府工作、方便人民群众”的功能日益彰显。政务公开和政务服务目录要在电子政务平台的政府网站上公布，同时通过其他多种方式进行公布，使全社会广泛知晓，便民服务事项要做到依据充分、主体明确、流程清晰。
和充满活力的网络媒体相比，政府网站尤其是一些地方政府网站就显得有些落伍。更新速度慢、缺乏内容和互动，导致政府部门和网民脱节，有些还招致网民的围观和不满。不久前，吉林省永吉县政府网站只有“满意”和“非常满意”两个选项的民意调查被网民。江西省新余市外事侨务办公室网站因为“整个网站仅一张超大仿真图”被网民调侃为“史上雷政府网站”。
为推进电子服务、加能建设，安徽当涂县于日前实施了网上行政审批系统建设。该县网上行政审批服务平台暨电子监察系统为企业和群众提供了“一站式”电子化服务，办事群众可通过触摸屏了解审批事项、办事须知；通过“网上申报”和“网上预审”，办事人足不出户即可办理有关审批事项，还可给窗口服务投票打分。
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