电话客服 售后客服外包 售后服务外包

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【电销小知识】
十九、电话营销成功的关键
三、声音要有亲和力（7 38 55理论）
按照7 38 55理论人在沟通的过程中主要是通过文字、声音、肢体动作来完成的。在电话的沟通过程中只有文字和声音因为对方看不到你只有通过你的声音感觉你的状态，所以你的声音要有亲和力、有力给你精神饱满状态很好的感觉。 
四、明确你想得到什么样的结果
电话营销一般是两个结果一是成交、二是约见面，当然这是根据你的产品决定的。如果你 你买的产品是房子就很难在电话里成交了，那你只好约见面了。既然是约见面就不要在电话里谈太多有关产品的信息，因为你这一通电话的目的是为了见面。
 
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