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在全球金融危机的背景下，中国30多年经济增长和社会转型所积累的各种矛盾凸显，在某些时候、某些地方呈现激化态势。新媒体的发展带来传播自由与便利的同时，也加快信息传播的速度和广度，成就了“意见领袖” 巨大的舆论能量。及时发现和分析舆情信息，调整管理思路，从“维稳”到“促和”成为政府部门新的课题。
政府网络舆情需求总结如下：实现有关政府相关信息的全网监测，重点监测：、门户、论坛、微博(新浪、腾讯)、提及过政府的微博大(名单可提供)。监测内容涵盖政府、媒体自发、政府其他。解决及时预警如：网站，论坛、微博等迅速扩大的关于政府信息时间反馈，实现重大负面系统自动预警。实现海量数据清晰分类，按照不同条件或多维度要求整理归类。可按照舆情的性质，及重要程度等进行分类。如：政府的重大传播，政府重大负面扩散、论坛、微博相关诉求等。针对突发事件，负面事件。对政府造成影响重大的负面事件，需要乐思网络舆情监控分析部专业分析师给予建议，为其分析整个事件起因，传播度，媒体关注度，影响力，后期效果评估，提供针对“事件性”深度分析报告。解决区辖范围重点企业相关信息监测，投资环境、人文环境、治安环境等信息监测;
第四部分：乐思网络舆情监控政府舆情监测解决方案。按照政府的需求规划、分日常舆情监测，口碑调研、突发事件深度分析、与个性化定制等要求，通过实现互联网舆情全面监测，负面信息及时预警，舆情信息趋势分析等目标，达到舆情监测的目的：使用乐思网络舆情监控慧眼政府舆情监测系统，可以高质量解决如下问题，为政府节省资源，舆情信息采集效率提高，及时监测政府部门相关舆情信息，准确正负面判断呈现政府关注的负面舆情信息，政府相关行业信息监测，舆情传播路径、趋势分析，负面舆情及时预警，自动生成舆情报告，通过历史舆情信息预测线下活动。
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