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企业在选择一家【大型客服外包，外包互联网客服，网络客服外包】公司时，难免会遇到市面上的客服外包公司芸芸众企,其中也不乏鱼目混珠的不诚企业,如何选择省钱、省时、省力又省心的外包公司,便成了我们思考的问题。而在选择一家好的客服外包公司首先，要分析自身的需求，这是我们做每个决定都必须思考的问题。

那么选择一家好的客服外包公司需注意哪几点呢?
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1. 拥有固定办公场所
连公司的地点都不愿告诉客户、不敢让客户去他们公司看看的客服外包公司,一定都是含有欺诈成分的公司,而缺乏足够的办公环境、技术实力,所做的承诺也只能成为不切实际的空中楼阁。

2.管理制度
是否拥有标准化管理制度,是否具有领先的运营模式,在电子商务年代,不能有良好的运营模式和管理制度,做什么都毫无目的,就等于白干。

3. 技术支持
作为专业的客服外包公司,客服中心系统是否支持灵活配置及支持二次开发,是否能根据业务发展提供扩展升级功能。

4. 人员优势
客服人员平均素质及业务专业水平,是否支持多语种服务,是否具有销售、调研、服务综合技能。

5. 已有客户案例的水准
很难相信一家没有几个客户案例的客服外包公司会有多专业。同样,连一家行业内居领导地位的客户也没有的外包公司、或者已有的客户案例都是差劲之极的外包公司,你会相信这样的公司有实力吗?

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天云祥客服外包中的客服技能娴熟，专业能力强，能为客户真心实意服务，让客户能够安心将业务交给我们。

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