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【天云祥电商客服公司】专业从事；为您提供电商客服公司，电商客服外包公司，电商售后外包等外包服务，客服外包的客服更加专业，客服都是有多年电商经验的专业人士组成，实战经验丰富，服务意识高，有专业的聊天意识和销售技巧。而且对各大电商平台的规则也是了如指掌，可以更好能为网店提供服务。

【电商客服公司找天云祥外包服务商】天云祥网络科技有限公司，九年外包经验，现有团队成员500多人，2%研究生学历,60%大专以上学历，20%本科以上学历，中专占比20%高中占比20%团队成员毕业于北京航空航天大学、武汉理工大学、湖北大学、深圳大学等国内知名大学。天云祥公司非常注重人才的培养和发展，将49%的股份给予核心管理人员以及资历老的员工，团队稳健发展，良好的组织结构和人才晋升通道

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电商客服外包靠不靠谱？
在电商客服外包是时代发展的趋势，但不少卖家现在越来越关注的问题就是第三方服务商靠不靠谱的问题，现在看看电商客服外包靠谱问题的论证：

正方观点：客服应该外包出去，这是企业发展的趋势。
1. 大部分认为，外包是可以节省很多成本的，好的团队还能提高销售额，带动店铺的发展。
2. 外包是顺应时代发展的趋势，很多企业都面临着人员流动性大，招聘、培训、管理等等用人成本高，费心费力，不专业还达不到很好的效果，如果能外包给专业的团队做，真正能做到省心省力，专业化分工，集约化有利于降低成本，核心用在提高产品的品质上，对企业的长期健康发展是有好处的。

反方观点：客服不需要外包，自营比较好掌握
1、外包可以解决问题但不能从问题。而电商的理想状态是不过分依赖售前服务，将售前中遇到的问题总结回顾而后在运营中得到解决，用咨询率来考核运营，用转化率来考核售前服务。
2、不主张外包。由于客服的专业程度以及对企业的使命感，再有对用户体验角度讲，还是自营比较靠谱。
3、有朋友先前任职的公司把客服全外包，公司里只有一名客服经理负责和外包公司联络日常事项，后下场很惨，因为外包公司虽可提供服务的人数，但可没保证都是固定同一票人，导致沟通及培训成本很高，対客户响应速度也难掌握。
4、客服是很重要，服务很重要。有时一些细节就会把以前的名声给弄坏了，这些还是控制在自己手中比较好。

【天云祥】服务理念：服务好每一个客户，让客户花更少的钱，获得更大的回报。让你满意给你惊喜！

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