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【天云祥呼叫中心外包公司】专业从事；为您提供呼叫中心外包公司，呼叫中心外包业务，呼叫中心业务外包等外包服务，客户对于企业的要求越来越高，这就需要我们的客服人员为用户提供更好更优质的服务。而用人成本的逐年增加，对企业的压力也就越来越大。因此，对于一些企业或者商家来说将呼叫中心外包，这样不仅是为了降低成本，而且也是使利润大化。

【呼叫中心外包公司找天云祥外包服务商】天云祥网络科技有限公司，九年外包经验，现有团队成员500多人，2%研究生学历,60%大专以上学历，20%本科以上学历，中专占比20%高中占比20%团队成员毕业于北京航空航天大学、武汉理工大学、湖北大学、深圳大学等国内知名大学。天云祥公司非常注重人才的培养和发展，将49%的股份给予核心管理人员以及资历老的员工，团队稳健发展，良好的组织结构和人才晋升通道

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为什么选择企业会选择呼叫中心外包？
1、现在的人工成本一年比一年高。以上海这多一线城市为例，客服平均工资大约5000左右，有的甚至更高能达到8000以上。这样一个用人成本，对于企业来说，着实成本高啊。而且早晚班至少两个人，如果是淡旺季明显的产品，而闲时就是白养着一群客服人员。
2、新招的客服人员，因为没有经验导致询单转化率低，销量就会跟不上，客服自己创造的价值还不够开工资，这样的员工对于企业来说，无疑了赔本的买卖，即便是培训上手能顶点事了，还不能保证员工会不会离职。
3、新手招聘由于时间待遇问题导致流动性大，新手招聘和培训都是需要一个过程的，很多新手在没有接触过这个工作的时候一腔热血，等到熟悉之后又觉得工作枯燥而离职，人员流动性这么大，对企业而言，损失很大。
4、没有专业性的管理人才。很多小型企业，配置就一组客服（早晚班），根本不会去招聘一个专门的管理人员，自己又缺乏管理经验，又有其他很多事情需要去做，根本无心管理，从而工作效率并不高。因为客服团队本身就不大，很难形成一个标准化的流程，所以服务质量参差不齐，这样也影响销售的转化。
5、节假日的排班比较难，从而导致这个时间段会无人接待咨询，白白浪费流量，这样不仅流失很多客户，而且还会影响客户体验。
呼叫中心外包是不是大势所趋？
首先，企业或者商家和客户之间靠什么联系呢？当然是客服！既然企业专注自己的核心业务，那么将呼叫中心外包就显然是大势所趋。
其次，有些企业对于客服人员培训这一块了解的并不多，而且自己培训客服人员需要耗费大量的人力、物力和财力，所以很多的企业会选择外包，所以呼叫外包的还是非常有前景。
后，有些大企业也会选择自建呼叫中心，但会面临许多的问题。比如人员流失大、招人难、管理落后、用工成本高等，而选择外包就可以解决这些问题。

【天云祥】服务理念：服务好每一个客户，让客户花更少的钱，获得更大的回报。让你满意给你惊喜！

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