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【天云祥企业服务外包】专业从事;为您提供企业服务外包,招商外包服务公司,外包公司好吗等外包服务,作为客服中心的管理者,需要通过多种激励手段的组合,让员工产生积极的情绪。有效的激励政策,让员工有了更强烈的归属感和荣誉感,这样会给一个企业灌入活力,也更好运营管理。
【企业服务外包找天云祥外包服务商】天云祥网络科技有限公司,九年外包经验,现有团队成员500多人,2%研究生学历,60%大专以上学历,20%本科以上学历,中专占比20%高中占比20%团队成员毕业于北京航空航天大学、武汉理工大学、湖北大学、深圳大学等国内知名大学。天云祥公司非常注重人才的培养和发展,将49%的股份给予核心管理人员以及资历老的员工,团队稳健发展,良好的组织结构和人才晋升通道
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正向激励和负向激励的作用很容易理解,但实际操作中却较难达到协调的效果。执行过程中有以下几点需要注意——
是规范的制定需要确保公平,要让员工充分了解并参与。无论是奖励或者惩罚措施在执行的时候要坚决和及时。并且公开公平,面向所有在职员工,要让大家确切感受到正确的行为的引导性以及错误行为的警戒效果。
第二要以正向激励为主,负向激励为辅。正向激励的方式可以是物质和精神相结合,精神山的认可应该是一种及时的行为,物质上的奖赏可以表现在奖金和奖项的设置上。
第三是正向激励要多变化,负向激励要尽量少变化。因为正向激励一成不变的话会对终的效果产生影响,会使得员工的期望值呈现递减的状态。
第四点是不管是正向激励或者是负向激励,让员工参与选择,奖励或者惩罚的方式,使其具有可行性和可选择性。
第五点是需要加强沟通,能够时间了解和获取员工们的想法,那么任何问题解决起来就会比较顺利些。恰当的沟通反馈有利于态度的强化和转变。
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