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智慧景区建设在数字景区的基础上而不是简单地将云计算、物联网等新一代信息通信技术直接应用在原有的管理与服务的工具与手段之上,一味的利用**技术与机器是曲解了“智慧”的含义、是盲目的从众心理。
智慧景区建设的原则是保障景区的可持续发展、满足游客的需求和景区管理的需求,要明白物联网、云技术等新一代信息技术只是实现智慧景区的手段和媒介而不是目标。
数字景区以及传统的景区信息化建设过分强调信息技术在景区设施设备等物理层面的铺设和应用,而忽视了景区在管理“软件”层面上的提升,加之景区信息化建设的从众心理忽视技术的适用性而造成设备闲置、资源浪费的现象屡屡出现。
智慧景区是将一种智慧化的管理理念与创新的管理模式带入景区,除了引进技术外还要考虑景区的实际情况、景区的管理水平从而综合性发展。
目前许多景区之间以及景区内部各个部门系统之间的团结协作机制还未形成、外部孤立化、内部条块化现象比较普遍,
这种现象不仅表现在业务合作上,而且表现在信息沟通与共享上,造成景区服务效率低下、游客问题得不到及时解决以及发展动力不足,因此实现智慧景区首先要实现信息资源的共享。
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