深圳社保全面实现“同城通办”
深圳社保业务全面实现“同城通办”,并正式开放“预约系统”!8月1日,深圳市社会保险基金管理局召开“智慧社保 同城通办”发布会,获悉,我市社保业务办理打破辖区辖制,办事群众可以提前预约到全市任一社保服务厅办理所需社保业务。
社保业务“同城通办”“一窗办”
“我们公司在大鹏设有厂区,他们的社保业务以前要专门在大鹏办理,现在好了,可以跟公司总部统一一起在南山办理,越来越便捷。”在南山社保分局专业分厅,见到了前来办理业务的迈瑞医疗工作人员张女士,她盛赞“智慧社保”提速给企业带来的便利。“另外以前养老、工伤、失业等不同险种要分别排队,现在一个窗口就可以统一办理,我们公司那么大的业务量,基本半天就可以搞定。”
“推动社保政务服务智能化,改革社保经办服务模式,提升社保民生公共服务,一直是我市社保部门近年来的重点工作。”市社保局局长吴登记向介绍,社保局利用两年的时间重构社保新信息系统,于2018年10月8日平稳上线,在做好系统维护的同时不断提升社保服务水平。自8月1日起,深圳社保实现业务“同城通办”、“预约系统”也正式上线。
据介绍,社保业务办理打破辖区辖制,参保人和参保企业可以到任一社保服务厅办理社保业务,实现社保业务“同城通办”。同时改变以前分窗办理的旧模式,实现业务“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的综合受理模式,提升人员综合利用效能和窗口效率,增强社保服务的体验感。
20项社保业务实现“”办理
深圳社重构信息系统,构建单位社保服务网页、个人社保服务网页、社保微信公众号、自助服务终端等自助渠道,推动业务经办由“实体服务大厅”向“虚拟服务大厅”转移,社保服务从线下“7小时”延伸到线上“24小时”,办事群众可以自主选择业务办理的时间和途径,业务办理更加舒心便民。同时,结合业务数据,针对性梳理优化了参保单位、参保人办理需求量大的业务,实现20项业务“”,增加了业务事项的网办深度及广度,全市社保窗口业务量减少了30%以上。
据统计,目前,单位社保服务网页办理及查询事项54项,个人社保服务网页办理及查询事项80项,其中网上办结及查询事项46项,社保微信公众号办理及查询事项46项,自助服务终端办理及查询事项43项。
自社保新系统上线以来,单位社保服务网页办结业务量945.1万笔,个人社保服务网页办结业务量102.7万笔,社保微信公众号办结业务量388.1万笔,自助服务终端查询、打印、办理业务量1197.5万笔。
深圳社保服务流程
1、初步咨询:接受客户咨询,解答客户问题,初步建立合作意向;
2、业务洽谈:跟进客户,了解客户需求,洽谈合作事宜;
3、确定外包类型:根据客户的实际情况,确定外包类型及相关服务事项;
4、签订外包协议:根据外包类型进一步协商协议条款,签订外包服务协议;
5、开展外包服务:劳动用工备案、社会保险、劳动保障、住房公积金、人事档案、工作档案、法律咨询等。
6、履行外包协议:根据协议内容提供相应服务,结算相关费用。
深圳社保有何好处
(一)降低成本,减少事务性工作:不用另设人事部门或人事专员职位。
(二)减少劳动用工备案,不用因为公司增减员、续约合同,而经常跑劳动保障局;
(三)规避企业办事人员不专业、效率低等弱点,合理规避少缴、漏缴带来的隐患;
(四)降低成本、舒缓资金压力,克服企业很多的规模经济弱点。
(五)简化公司流程,降低企业成本,节省时间,降低费用,提高员工满意度;避免大量投资于人才所带来的不确定风险;
咨询联系:广州骏伯人力资源有限公司深圳分公司 曾先生 13609029349 qq1421135022
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