十一国庆出游高峰马上来临,今年国庆有多少游客购买了旅游保险?游客因为什么买保险、购买的频次如何?哪些城市的游客保险意识?赴哪些旅游目的地的投保人数较多?中国旅游研究院&携程旅游大数据联合实验室基于携程国庆出游实际投保的用户大数据,发布了《2019国庆旅游保险投保大数据报告》。
1.国庆旅游者风险意识提升,购买保险成“标配”
今年国庆,旅游保险和机票、酒店、导游一样,已成为游客出行前的标配之一。根据调研报告显示,境外旅游、旅程中有高危项目、出行时间比较长、同行人中有老人小孩、出行目的地比较危险、自驾游、医疗费昂贵成为购买保险主要考虑因素。
“旅游+保险”一站式投保成为标配。对于国庆出行的游客,他们习惯在预订旅游产品时,根据出行的目的地来选择相对应的保险产品:查阅保险产品是否承保旅游覆盖区域再匹配合适的。
2.国内、出境游人均每天旅游保险花费分别为10、20元左右
从订单统计看,国内游的投保游客中50%左右选择40元以下的旅游险,四成左右选择40到80元。出境游投保游客会有40%会花费100-150元在购买旅游险上,比例高。接近20%的游客会选择200元以上的境外旅游险,而购买50元以下的只占投保游客的1.87%。
3.国庆旅游保险理赔便利,预计一半以上手机端自助理赔
很多人觉得保险理赔麻烦,现在在报案理赔程序上也便利很多,通过手机端就能操作。预计通过手机端自助理赔的游客比例超过50%。携程推出国内外行程中“手机端自助理赔”服务,购买了“旅游意外险”,出现航班延误取消、行李丢失、被偷被抢、意外伤害等各种情况,在时间登录APP可直接报案并上传材料,将同步给保险公司进行定损赔付,能够完成自助理赔,为旅游者节省了大量的时间精力。
4.国庆出游上海游客风险意识全国
在消费理念的逐步升级下,我国游客保险意识逐渐提升,今年国庆出游携程保险平台上旅游意外险的投保率环比之前一路走高。具风险意识的省市,上海排名全国第1,深圳、广西、北京、天津、云南、湖南、湖北、四川、江西分列2到10位。
5.赴境外长线国家、东南亚海岛国家投保率较高
从目的地投保率来看,境外游风险整体大于境内游,尤其是一些长线旅行目的地(如美国、非洲、欧洲等)以及海岛国家,欧洲、东南亚、海岛等热门旅游地的投保率也比较高,这也反映出游客对这些目的地的风险预期。深圳保险经纪牌照申请请咨询腾博国际谢先生:18938953902(微信同号)。
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