深圳电话-营销外包服务,广州电话销售外包服务,东莞电话销售专员
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【电销小知识】
电话销售人员进行销售陈述时候的关键技巧
第二:使销售陈述变得妙趣横生
产品陈述需要遵循AIDA的原则。也就是注意力、兴趣、渴望以及行动。
首先你必须要吸引住销售对象的注意力,引起他们的兴趣。要达到这个目的,除了针对销售对象的需要,展示你的产品所具有的优越性和价值外,你还必须使你的销售陈述变得生动有趣起来;同时充分调动你的形体语言,而形体语言技巧之一是微笑。
第三:使潜在客户参与到销售陈述中来
可以通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来,通过让潜在客户的参与,你会抓住客户的注意力,减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上,使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。
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