商家的店铺受不受欢迎,消费者说了算,今天点识科技小编给大家带来的内容就是如何打造受消费者欢迎的店铺。从消费者的角度来看,能让他爱上一家店铺的原因有很多,比如装修好看、服务态度好、产品好等等,那么具体该怎么做呢?
1. 店铺装修
店铺装修的重要性相信不用我说,各位商家也知道,消费者虽然不会从很专业的角度去看待网店装修,但如果网店装修如果乱七八糟,那么消费者也不会愿意在你店铺停留,所以网店装修一定要在整体的页面布局上下功夫。
一般来说,页面布局分为两种,一种是大多数网店走的大规格路线,由于页面比较大,这样去布局就不会显的乱七八糟。另一种是小规格路线,这样的装修,在产品方面可以做出简约而舒服的感觉。另外,店铺整体的装修风格要到统一,切勿两种方式穿插使用。
2. 服务态度
就从服务态度这点来说,大多数的网店做的不到位,尤其是售后这块,经常碰到售后没人处理的情况。这样消费者自然谈不上喜欢这家店铺,所以各位商家需要注意,想要打造受消费者欢迎的店铺,就需要认真的服务每一个消费者。不论是售前还是售后,消费者一旦有问题,需要在及时帮助其解决。
3. 产品好
产品好的定义非常广泛,但总的来说有三点,质量好、价格好、使用效果好。只有在产品上让消费者满意,店铺才能受到消费者欢迎,这也是大多数商家都在寻找优质货源的原因。除此之外,商家在发货时切勿将残次品发给消费者,避免因一件残次品使消费者认为这样商品都不好。
受用户喜欢的点还有很多,比如发货速度快、有小礼品赠送等等,但这些都只是加分项,做好以上三个得分项,再去考虑这些加分项。
点识科技 怎么打造受消费者欢迎的店铺
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