点识科技 商家退款后买家又收到货 如何追回

　　商家在进行在线商店操作时经常会遇到买家退款的情况，但有些买家仅在商家发货后才申请退款，导致一些商家在商品退款后收到退款。在这种情况下，商人如何收回商品或金钱?以下点识科技小编将分享今天的知识点。

　　1.与买家取得联系并协商友好的

　　合理的理由是，商家可能会随意骚扰客户，因为他们可能会怀疑有骚扰行为，因此在致电之前，您可以通过旺旺联系买家，并向买家说明实际情况，让卖家拒绝签收并退货。一般而言，大多数买家在收到商品时都会拒绝，但并不排除喜欢利用这些商品的买家。

　　当遇到这样的买家时，商人可以打出情感牌，进行惨烈的销售。例如，您还知道现在做生意并不容易，根本无法赚钱。如果您丢失了这件商品，那么我今天的订单利润将不足以弥补(根据商品价格设置时间)。我将为您补充一个大优惠券(或红色信封)，否则该产品将以成本价出售给您。你认为这行得通吗?

　　2.应用平台干预

　　在没有顺序约束的情况下，应用程序平台干预实际上很难有效地解决问题，但是可以尝试。在取消订单之前，提交物流订单号，查询订单号进度的屏幕截图以及买家的聊天记录和其他证据到平台，然后等待平台处理结果。

　　商家需要注意以下几点：

　　1.商家在进行网上商店操作时，遇到卖家已经将退货申请寄出的情况下，不要急于退款，可以先联系快递公司通知退货，商品将在退货后退还给买方。退货。

　　2.如果产品已交付到客户所在区域，但客户尚未签收，请联系客户拒绝签证，并等待退货，然后再退还给买家。

　　3.如果发现买家已经签字，但表示尚未收到，则商家需要从快递公司获取证据，并将其发送给买家，以免因签字人造成误会。

　　一般来讲，一般买家只要能恢复友好的沟通，便在退款后收到货。但是，如果是喜欢利用这一优势的买家，则可以通过打出情感牌并进行惨烈的销售来收回。另外，如果商品价值高，可以通过司法机关解决。