点识科技 网店商家怎样避免被 职业吃货 恶意投诉

　　受今年疫情的影响，线下商店被迫按下暂停按钮，许多实体商家开始学习开设在线商店以进行在线商店运营。根据天猫的统计，从2月开始，每天有3万人开新房。如此众多的新手商人进驻，许多“专业美食家”已经发现了新的机会，那么，为了避免被“职业吃货”作为目标，商人需要做些什么呢?下面将点识科技小编对今天知识点的看法。

　　1.不要进行虚假促销如果您发现促销产品与实际产品之间的差异太大，则肯定会向商家投诉或退货。从长远来看，该平台对商店的支持将越来越低，商店自然将无法开业。

　　2.产品质量

　　商家不得放宽对商店产品质量的要求，只要您的质量出色，顾客通常不会抱怨或给予不良评价。其次，包装中商人的选择会更加精致。美观的包装将使顾客身心满意，从而提高顾客对商店的满意度和产品的满意度。您还可以适当地发送一些小礼物，这会给客户带来惊喜和惊喜，并且将来会更容易引导消费者称赞。

　　3.请勿在产品上使用品牌徽标。

　　在制品上使用品牌徽标是非常严重的事情。一旦找到电子商务平台，商店将关闭。同时，也有必要向消费者解释销售时的情况，消费者说他们会在知道后就出售，以免被“专业美食家”抓住而损失金钱和商品。

　　4.装运前检查

　　商家的每次购买都是大量的购买，很难逐一检查商品质量并发现有缺陷的产品。因此，在运输之前，商人必须仔细检查需要运输的货物，以避免因将有缺陷的产品发送给消费者而引起的投诉。

　　5.服务态度与退货处理方法

　　在接待消费者时，商家或客户服务必须有礼貌，并且能够及时解决一些客户查询。另外，出现售后申请时，需要尽快进行处理。通过友好协商解决问题。如果不可能，并且不与使用者冲突，则可以要求平台进行处理。 (通常在客户需求过多时使用此技巧。)

　　总而言之，如果您不想被“职业吃货”作为目标，则需要做好自己的事情，以使“职业吃货”没有漏洞。钻头。