近,来自山东的吴先生向浙江省政府事务网举报了有关杭州科技公司的虚假投诉。根据吴的报告,杭州的一家科技公司在去年8月和9月使用了淘宝的知识产权保护机制,并一再投诉说,他在淘宝注册的商店出售的品牌运动鞋是“假货”。造成商店无法正常运营,损失金额超过100万元人民币。
近年来,由于嫉妒同行,出现了越来越多的职业打假人。今天,我将与您谈谈防伪投诉和举报的经验,需要以多种方式避免这种情况。
1.全类活动标注活动的事件时间,并在事件结束后立即删除页面。部分有心人复制并保存活动页面的链接URL,等待活动结束,然后在商店里拍宝贝,要求半价折扣,否则投诉价格欺诈。
2.要在价格上加上下划线并加上价格说明,否则,一旦报告,您将被处以50,000元的罚款,高可处500,000元;在价格标签的说明上:任何设备都必须添加说明和显示,仅添加PC终端和手机终端未显示,一样会产生投诉,因此建议卖方在价格标签上标明价格详细信息页面。
3.天猫活动造成的促销价格也需要说明。
聚划算,淘抢购等一系列活动展示的柜台价格需要解释。
4.除了产品内页外,还需要说明显示在主页和事件页上的带下划线的价格。
5.欺诈投诉不能区分B商店或C商店
无论是天猫还是淘宝,是企业还是个人,一旦投诉得到核实,便会立案,任何人都不要心存侥幸。
点识科技作为专注于电子商务创业服务的企业,点识科技将有效保护电子商务企业家的商店权益并避免电子商务,同时为电子商务企业家创建竞争性商店。企业家商店因“热心人”的投诉而造成损失。此外,点识科技结合电子商务企业家的需求,逐步优化和完善,为电子商务企业家提供一站式的电子商务创业服务。随着技术的不断发展,可以帮助电子商务企业家从自身优势出发,并在电子商务企业家精神的道路上实现长足发展。
点识科技 中小淘宝商家怎么避免遭遇恶意投诉
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