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电商客服外包托管

更新时间:2020-05-28 11:39:01 浏览次数:80次
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在线客服外包,网络客服外包,电商平台客服外包

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【电销小知识】
三、电话销售方面的技巧
技巧四表明不会占用太多时间,简单说明
「耽误您两分钟好吗。」为了让对方愿意继续这通电话,我常用的方法就是请对方给我两分钟,而一般人听到两分钟时,通常都会出现「反正才两分钟,就听听看好了」的想法。实际上,你真的只讲两分钟吗。这得看个人的功力了!
技巧五语气、语调要一致
在电话中,开场白通常是国语发音,但是假如对方的反应是以台语回答,我会马上转成台语和对方说话,有时国、台语交替也是一种拉近双方距离的方法,主要目的都是为了要「与对方站在同一个磁场」。

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