近,有不少用户过来问“电话客服外包多少钱一个月?”说实在的,问这个问题大多对于电话外包行业认识不到位,也可以说价格只能作为外包公司参考标准之一,这里你也可以通过对比同行,从而知道合理的价格的范围!而且电话客服外包价格一般根据合作模式、收费方式等因素,
电话客服外包价格
在了解电话客服外包多少钱一个月之前,先来看看电话客服外包的合作模式:
种:电商客服外包平台,客服全部外包,就是将电话业务整个外包出去。
第二种:电商客服外包平台,客服部分外包,就是将指定电话外包出去,自己企业还有一些客服,比如,将售前客服外包出去,而售后客服自己培养。
第三种:电商客服外包平台,客服临时外包:就是遇到短时间咨询量大,或者遇到旺季的时候,临时招客服人员不划算,而这个时候就可以临时外包一些客服。