从18年6月份开始,亚马逊德国站,英国站要求客户提供欧盟责任人信息,目前新邮件回复如下:
Dear Seller,
The Product Safety department was informed of a safety incident with a product sold by you.
Your product appears to be an Electronic.
Please respond to the above concern by taking the following steps within the next 7 days:
1. Submit the following documentation:
a. Declaration of Conformity. This must be issued by the EU based manufacturer or, if the product's manufacturer is not based in the EU, the EU based importer.
b. Test Reports to back up the Declaration of Conformity
c. Images of the product and packaging from all sides, showing 1. address of EU based manufacturer or importer 2. CE marking and 3. brand and model number
d. Instructions for use
e. Handled by Shenzhen STA Testing Co., Ltd
2. C.o.mplete the below Product Safety Questionnaire. The questionnaire is geared towards addressing the safety concern that the customer has brought up. Please contact the manufacturer of the product for details you might not have.
亲爱的卖家,
产品安全部门获悉您销售的产品发生的安全事故。
您的产品似乎是电子产品。
请在接下来的7天内采取以下步骤回应上述问题:
1.提交以下文件:
a.符合性声明。 这必须由欧盟制造商发布,或者如果产品制造商不在欧盟,则是欧盟的进口商。
b.测试报告以备份符合性声明
c.所有方面的产品和包装图像,显示1.欧盟制造商或进口商的地址2. CE标志和3.和型号
d.使用说明
e.由STA办理
2.填写以下产品安全问卷。 调查问卷旨在解决客户提出的安全问题。 有关您可能没有的详细信息,请与产品制造商联系。
以上是亚马逊英国站的邮件内容,下面我们来了解下欧盟代理人是什么:
欧盟代理人全称为欧盟授权代表(European Authorised Representative)是指由位于欧洲经济区EEA(包括EU与EFTA)境外的制造商明确指定的一个自然人或法人。该自然人或法人可代表EEA境外的制造商履行欧盟相关的指令和法律对该制造商所要求的特定的职责。
亚马逊卖家在欧洲销售商品时,会被要去提交一份符合标准声明(Declaration of Conformity,简称DOC),证明产品符合欧洲产品安全法令。
在欧盟,产品的不同声明内容也不同,亚马逊在这方面要求非常严格。本文将为你阐述什么是符合标准声明,什么情况下你需要向亚马逊提交声明,以及声明的起草和要求。
什么是符合标准声明(Declaration of Conformity)?
符合标准声明(DOC)正式声明产品符合相关的欧洲产品健康和安全指令,制造商必须起草并签署该文件,该声明一发出,制造商需对产品是否符合相应安全法规负全部责任。
亚马逊后台审核DOC符合性声明和欧盟代理人信息
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