ISO20000认证需要准备哪些材料玖誉认证

申请 ISO20000认证所需提供的材料 ：
1、组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件;

2、 组织机构代码证书复印件;

3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印

4、申请组织简介：(1000 字左右)

5、申请组织的体系文件，需包含但不仅限于(可以合并)：

服务管理方针和计划、服务级别协议、能力管理流程、服务连续性和可用性管理流程、服务级别管理流程、服务报告流程、信息安全管理流程、IT服务预算和核算流程、业务关系管理流程、供方管理流程、事件管理流程、问题管理流程、配置管理流程、变更管理流程、发布管理流程、整个体系文件的结构和清单

6、申请组织体系文件与 ISO/IEC 20000-1:2018(E)要求的文件对照说明

7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料

8、申请组织记录保密性或敏感性声明

深圳玖誉认证   黄女士   15513049001