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富星通系统报钟软件,会员刷卡器

更新时间:2015-12-18 14:35:24 浏览次数:157次
区域: 深圳 > 宝安 > 梅林关口
点钟器是富星通经历多年努力开发的高科技产品,是国内唯独一家拥有国家发明专利产品,它从2006年我公司推出的IF1直至现在主流的IF8。富星通公司专业服务于综合休闲中心、桑拿洗浴中心、中心、养生保健、水会、度假村、俱乐部、、KTV、酒吧、SPA水疗馆、游泳馆、公用浴场、中心、棋牌室、美容美发健身房、酒店客房、茶艺行业的“智能刷卡报钟器”设备,应用大厅、通道、包房消费下单、技师查询、报时催钟、呼叫服务、即时语音沟通,畅通无阻、刷卡上钟、房态查询、会员卡查询、结账、考勤等,真正实现让会所管理一键式智能化。从而达到准时、、省时省人、提高企业效益。富星通公司15年的经验,值得信赖!
1. 刷卡自动开房/台:咨客人员、服务人员或客户主任将客人带到房间内,通过刷卡报钟器可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2. 刷卡自动安排技师:不需要钟房人员参与,服务人员或楼面部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。
3. 自动楼面管理:服务人员、客户主任或客户经理在房间内,通过报钟器可以不出房间就可以换技师,换房间、换模式的操作等,同时可以通过刷卡报钟器为客人下单点酒水和商品,也可通过语音或视频让客人直观的获取技师动态信息。
4. 技师状态查询:在房间可以通过报钟器查询技师的详细情况和排钟情况
5. 钟房自动通知技师:技师在休息区利用此设备可以在不同的场面环境下通过语音广播、视频和电脑打印小票多种方式获取到什么房为多少号客人上钟信息。
6. 刷卡起钟:技师到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内就可以自助完成起钟。不需要钟房人员参与,技师在房间通过刷工作卡,就可以自行起钟。
7. 包房自助呼叫:在报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。
8. 自动催钟:技师将要到钟时,智能刷卡器可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。不需要任何人员操作,当接近到钟时间的时候,报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。
9. 刷卡落下钟:当技师为客人做完服务后,可以利用智能刷卡器快速自助落钟。
10. 商品刷卡消费:当客人在房间内要消费一些纪念精品、饮品、等商品时,技师可以利用智能刷卡器在房间内为其直接点选;在报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息,该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。
11. 自动报警提醒:技师在房间给客人做服务碰到公安部门来查房,可以利用智能刷卡器在前台发出指令通知到每个房间。
12. 会员刷卡:客人消费完成后,可以利用智能刷卡器在房间内完成消费刷卡过程,无需到前台就可以完成付款操作;客人在报钟器上就可以查询自己的消费记录,也可以完成会员买单操作,不再需要到收银台排队,也降低了收银员的工作量。
13. 清房态自动提醒:客人消费完成后,房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在设备上刷卡即可将房态置为空净房。
14. 收银管理:客人至前台后,收银员直接刷客人手牌或直接输房号,调出客人账单,打印并付款结账。并可单人、同行一起打单,留单、并单、多币种自动转换及付款,会员卡付款,留言功能等。
15.   结帐控制:单个、多个合一,账单自动生成,直接刷客人手牌或直接输房号打单准确快捷,账单清晰明了,快速结账。
16. 权限控制严格:打折、冲账、改账、多次打印、恢复等均需授权,买单经手人签字,结账自动打入缴单,杜绝前台收银漏洞,收银权限控制等。
17. 技师状态查询功能:可以查询任何技师的工作状态,包括上钟房间,预计落钟时间,是否下班等信息。
售后服务承诺书
我公司秉持"全方位、专业、快速度"的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在快的时间内远程协助现场人员进行维修和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。(内地城市由代理商或分公司负责)
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
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