长沙明城国际大酒店有限责任公司签约一卡易会员管理系

客户简介：
长沙明城国际大酒店位于湖南省长沙经济技术开发区（星沙）漓湘西路19号，毗邻世界之窗、星沙公园，交通便利、环境优美。明城国际大酒店占地面积28000平米，建筑总面积70000平米，楼高99.9米，30层，总投资约10亿元人民币，拥有各类典雅舒适客房359间/套；国际会议中心拥有各类高标准会议室10个，餐厅设有宴会厅、中餐厅、西餐厅以及中式食街和各类豪华包厢36个，餐厅共有餐位2000个。配套有游泳、健身、美发、桑拿、休闲足浴、KTV、酒吧和台球、乒乓球等设施设备齐全的康体娱乐项目。明城国际大酒店是举行高档次会议、宴请、迎合等礼仪接待活动的理想场所。


客户需求：
1、储值卡在多点消费；
2、发送优惠活动；
3、搭建微信会员营销平台；
4、建立会员入口；
5、礼品兑换活动；
6、电话预约服务；
解决方案：
1、明城国际大酒店除开套房、餐厅，还配套有完善的康体娱乐项目，为了顾客在酒店各个服务点都能方便的消费，推行了会员储值功能，会员办理储值卡后，可在任一服务点刷卡消费。一卡易为明城酒店提供了移动pos机，方便没有铺设收银台的服务点移动收费，提供贴心的会员服务。一卡易的储值功能经过了人民银行安全性检测；储值ic卡经过一卡易独有的加密存储、杜绝卡内资金被复制盗用；会员消费可提供三种密码模式，有效保障会员卡的资金安全。
2、明城国际大酒店采用充值赠送优惠券的模式，吸引会员办理储值卡。一卡易会员卡系统的电子券功能为其提供了完善的营销支撑。充值满100元赠送10元电子券、充值满200元赠送20元电子券、不同的会员级别享受的优惠券不同。且代金券、折扣券、现金券多种方式的结合使用，满足商家不同营销活动的需求。
3、明城国际酒店依托一卡易的微信会员卡营销功能，实现了线上线下会员服务的完整结合。通过微信端推出酒店的优惠活动、在线充值、自助领取优惠券、参与酒店推出的在线小游戏获得奖励积分等等线上的活动，吸引会员转向线下的消费。同时，会员在酒店消费之后的消费数据、储值、积分记录等同步回传到微信端，方便会员随时掌握消费情况。
4、除开微信会员营销平台的搭建，明城国际酒店还打通了与一卡易会员系统的结合。网站的会员入口与一卡易的会员系统对接之后，会员可以登录酒店网站查询积分、剩余储值和消费记录，还可以直接在线兑换礼品，预约房间和服务，甚至使用本店的储值卡在线购买商品。不仅提升会员服务质量和网站流量，还可拓展电子商务式的销售渠道。
5、明城国际酒店结合会员消费累计的积分，推出了礼品兑换服务。会员退房离开酒店时、可根据消费积分兑换一份贴心的小礼物。进一步的提升服务质感。
6、一卡易会员管理软件提供会员来电自动弹屏功能，弹出会员信息、消费记录等情况。服务员可在时间掌握会员的完整信息，提供精细化的服务。同时支持远程扣费预约订房，方便会员的同时，减少会员无偿订房又退房给酒店造成的损失。