中山美京大酒店签约深圳一卡易会员管理软件

公司简介：
中山美京大酒店占地近10000平方米，总建筑面积约35000平方米。各项设施齐全，装修奢华典雅，融合欧陆式设计风格，气派非凡。酒店拥有各式豪华客房、可容纳近千人就餐的美京大酒楼及现代化商务配套设施。极具现代化的空中花园，让您运筹帷幄的同时，放松身心，享受愉悦时光。为满足宾客的多层次需求，酒店还设有集休闲、度假、娱乐、购物的多功能广场和风格各异的KTV包房。


客户需求：
1、因为公司主营酒店客房，所以经常会员经常会打电话来订房，每次订房的时候都不知道对面是谁，不能显示酒店的尊贵感，希望通过软件能识别会员的身份；
2、能实现公司的中餐部，KTV娱乐，客房部等多个部门一卡通用，会员卡里面的钱在各部门能消费；
3、会员在办理会员卡的时候会员卡里面不仅只存有初值，还能给这个会员赠送一些酒水、赠送特定的优惠内容；
4、会员卡有扣费或者是充钱的情况下给会员发送消费信息，逢会员生日、节假日等，可通过平台群发问候短信；同时在新品上市时，或者近有优惠活动时，亦可通过短信告知会员，提高宣传效果；
5、消费等相关数据能自动生成报表，会员消费习惯等等也要生成报表，重要是各个部门之间的账务一定要单独核算清楚，方便老板实时查看各门店的动态财务也方便统计。
6、会员消费完成之后，能定期的给客户发送消息，提升自己酒店的服务形象还有拉东二次消费。
解决方案：
1、一卡易会员管理软件的呼叫中心功能，只要客户手机有存在会员系统中，会员每次电话过来系统自动弹出客户信息，能时间叫出客户名字，方显服务尊贵；
2、一卡易独特的B/S和C/S结合架构，把各个事业部当成部门处理，实现会员的一卡通用；
3、会员充值、办卡、消费系统都能自动的给会员发送特定的优惠券，让会员卡里存的不只是钱，还能存各类的电子优惠券，省去之前的发券只能用纸质的，客户丢失了就不能再用；
4、消费类短信系统操作时候自动发送，短信平台逢年过节，节假日等，可通过平台给会员或者员工发送短信祝福。或者近有优惠活动时，亦可通过告知会员，增加对会员的关怀，提高品牌形象及会员回头率；
5、一卡易会员软件强大的统计分析模块，拥有各类别报表51个，能实现按照消费项目类别统计销售收入，能查询每个商品的销售情况，更有银行机制的跨门店结算的功能，实现部门之间的账目结算；
6、一卡易系统的服务计划功能，能实现会员短信的自动跟进功能，提升公司的服务形象。