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近年来，我国人口老龄化步伐逐步加快，尤其发达城市人口老龄化趋势更加明显。以广东省深圳市为例，2016年底，该市60岁以上老年人口已达156.75万人，占总人口19.38%，高于全国和全省平均水平，社会对养老服务需求迫切。
随着人们生活水平提高，居家养老已逐渐成为老人的不二选择。问题在于，如何让这种模式的养老更有实质性的服务体现？有一些专家表示，不少养老机构的做法是依靠专门人员定点服务，可这并不能满足未来发展的需求，若老人遇到突发情况，按时、按点服务可能失效，因此，智能呼叫系统成为居家养老佳产品。
对于老年人来说，意外摔倒可能会导致臀部骨折或者其它更严重的损伤，对于独自生活的老年人来说，有时候躺在地上几个小时都没人知道也是可能的事。现在刻锐研发的智能呼叫系统----C166就很好地解决了这个问题。
发生意外的时候，老人可以按下呼叫键，它会以发送信息方式通知用户，让他们知道老人正在发生摔倒事件。有利于家人采取相应的救助措施，保护老人生命安全。
社区生活一键通
当老人需要社区帮助、生活服务时，只需轻轻一按，无论是生活照料、医疗保健、家政修理、精神慰藉、还是法律维权，都能帮您解决。
有声呼叫、免费呼叫、放心使用
智能呼叫系统改进传统呼叫器按键无声音、呼叫需等待的缺陷，不用担心按键后是否拨通、是否按错。无论是紧急救助，还是生活服务，都不会产生任何呼叫费用，老人们可以安心使用。
GPS实时定 位
在家中使用紧急呼叫，智能呼叫系统根据用户档案信息和GPS定 位信息，时间找到老人所在的具体位置，为救助人员提供优化救助线路，快时间抢救生命。
根据老人具体情况开展生活照料志愿服务，如对生活不能自理老人，提供送餐、打扫卫生、帮助购物、陪同就医等志愿服务；对生活半自理的老人，提供一天一次电话问候，三天一次上门服务、急事随叫随到等志愿服务。
有人说，对待老年人要像对待几岁的孩童，具备耐心、细致、周到等特质。随着社会老龄化的发展，老年群体的幸福指数成为了人们关注的话题。孤独感、不被重视感、精神空虚等诸多问题困扰着老年人的身心。老年护理，是一项冗繁和系统的工作，也直接关系着老年人的生活质量。
社区规划老人呼叫服务中心，为老人安装摄像头，佩戴手表式智能呼叫系统，通过呼叫服务系统掌握空巢老人情况，确保能时间发现老人身体出现不适，在每个房间安装了SOS紧急呼叫系统，有利于保障老人生命安全，提升老年群体的安全感和幸福感。
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