万高汽车服务 多处故障维修 费用如何查看是否合理

相信有车的朋友们，多少会遇见过爱车出现故障这种情况。而当您将车辆开往修理厂之后，却被告知，该故障是由多方面引起的，因此多个部件需同时进行维修，在维修师傅哗哗的笔下，您的钱，也将随之飘去。那么，这些报价是否合理呢？我们又该如何去判断这些项目的必要性与否呢？下面，万高小编带您一起来看看这起奔驰的维修案例。

日前，万高在湖南长沙受理完成了一起奔驰路虎（非中规）揽胜3.0T的维修，该车购于广东，当车主带着家人自驾前往湖南长沙游玩时，爱车启动出现异响，随后，该车主致电万高400客服热线，询问车辆是否可以在异地进行检修服务。

在了解车主诉求后，万高线上客服告知车主，无论车主是在哪里购买的万高质保，在任意万高售后服务覆盖范围内，都可以享受到万高的维修服务，随后，根据该车主的所在位置以及情况，为车主指派就近路虎星级维修服务网点。

随后，车辆抵达修理厂，万高湖南长沙售后服务专员进行接车以及相关信息核对，确认该车主所购产品为万高质保智慧选整车包修。经初步检查发现，该车辆后尾灯有水迹，水泵及刹车真空泵有漏水和漏油现象，与车主沟通后，决定进行拆车详细检测。因在后尾灯发现水迹，故拆下后尾灯检查，检查后发现线束插头无进水现象，尾灯线路正常，顶起车辆检查，水泵有明显漏水痕迹，检查水泵部件外部有水迹，刹车真空泵有明显漏油痕迹，另车辆发动后在发动机与变速箱连接处异响声明显，将变速箱拆下后，检查变速箱总成，运转时无异响声，发动机飞轮拆下后，发现飞轮表面有明显磨损及轻微裂痕。

终，根据相关故障现象，万高质保售后服务专员判定，该车辆尾灯出现水迹主要是由于后尾灯工艺问题导致密封不良，内部进水，发动机异响是由于发动机飞轮部件故障导致，漏水及漏油则是由于水泵和刹车真空泵部件导致。因此，需要对该车辆更换发动机飞轮，2个后尾灯，水泵以及刹车真空泵。而由于该车主购买的是万高质保整车包修服务产品，以上部件属于服务合同范围内，故本次维修所产生的配件费近14930元、工时费4250元，全额由万高承担。

若是没有购买质保服务，作为普通消费者，该如何查看维修费用是否合理呢？作为一名普通消费者，我们在查看维修报价单时候，首先应查看材料费，即维修过程中实际消耗的外购件费(含配件、漆料、油料、辅助材料等)和自制配件费，并可通过各大车主论坛、相关维修帖查看该配件报价，进而得出一个估值，若是手中的维修清单报价高出过多，则应及时提出疑问。

一般而言，目前我国维修服务网点主要有三大类，品牌4S店、维修站以及普通汽车维修店。这里万高小编着重为您介绍一下第三种——普通汽车维修店。事实上，在普通汽车维修店里，根据这些汽车店的维修能力，可分为一类、二类、三类维修企业。那么，假如您在到这些地方进行维修时，可先查看该店等级，尽量选择一类、二类企业，询问并查看该店由管理部门统一监制的收费价目表和标价签，了解该店维修工时单价、材料进销差率、零配件和服务价格等，提前了解，再决定是否进行维修。结算费用时，注意索要维修记录和结算清单，并根据一些维修标准核对收费价格是否合理。

汽车是个很复杂的大机械，在运行中各机械部件不可避免地会产生磨损，加上外界人为、环境等因素的影响，造成汽车的损耗。若是担心维修麻烦，您可为爱车购买一份万高质保，一旦车辆出现故障，不仅可让您省心无忧，还将为您节约一大笔支出。万高质保，您的爱车守护专家！