4S店微信公众平台「吸粉」操作分享

双12有一批4S店在开展微信商城促销活动，如果你仔细看许多是车商通合作4S店。“粉到促销方恨少”，4S店微信做活动需要起码的基础粉丝支撑，一般的4S店微信公众平台通常的情况一般是一搞促销活动完了就掉粉，然而车商通合作4S店却有不一样的效果，他们是如何吸粉的？下面是4S店在「CST思享会」分享的吸粉真实操作案例，文不长，方法和细节可供大家参考。

内蒙古恒茂东达别克 分享

【分享嘉宾：内蒙恒茂东达 王磊】

首先感谢车商通团队，能够推出如此好的4S店运营管理平台，让4S店在如此市场大环境低迷的状态下发挥，且给4S店营销带来绝地重生的机会。

【集客方法】

针对于4S店微信产品代理车商通提供的系统，我们首先一定要有正确的认识，一定要把“得粉丝者得天下”这句话的真正意义理解透彻，从中深刻体悟到对于我们4S店运营管理的利益好处。

1.贯彻我司全员车商通意识，提升集客吸粉意识。

2.展厅车铭牌，客休区，前台，交款处，售后结算处，楼梯车间等多处露出我司二维码。

3.展厅门口制作销售顾问颜值二维码图，给予销售顾问积极响应的态度，给予客户新颖的露出。

4.针对于进店客户要求销售顾问百分百扫描开口率。

5.扫描话术培训，对于客户关注后带来的利益话术检核。

(1)凡是关注后就可以在线选择自己心仪的爱车；

(2)提供车辆方面咨询；

(3)对于车辆延保，保险顾问在线给客户提供方案；

(4)针对车辆可以提供违章查询、实时天气查询及特价商品抢购。

6.转发关注红包扩散，针对我司所有客户群给予转发关注，每转发关注一批次给予3-5元红包，大大提升粉丝量。

7.针对于当日客流量表，由展厅经理逐一查看当日4S店微信公众平台微扫结果。对于没有扫描成功的或者没有给予客户推荐的销售顾问处以男士10个俯卧撑，女士10个蹲起的处罚游戏，对于连续两日没有客户扫描的销售顾问给予每批次接待客户20元红包的负激励。

8.对车商通4S店微信公众平台推广日集客量高的销售顾问给予成功案列分享。

销售顾问每日接待客户时需要给客户提供4S店微信公众平台加关注，每日3次微信朋友圈转发增加客户对4S店微信公众平台关注。对于客户拒绝关注时给予客户一些礼品。展厅经理每日对关注数量进行考核。

【成功案例分享】

客户王先生首次到店关注我店君威车型由于属于次购车王先生显得格外谨慎，与销售顾问互留微信就离开我店了，平时回访过程中客户很少接电话主要以微信为主，看到我发的4S店微信关注数量及信息提供的便捷度后，自己也加入了车商通，通过4S店微信公众平台的交流及车型的介绍，以及我回复的及时性，王先生对我已经认可不在陌生了，对于不善于言表之人电子商务就是沟通的工具，现在王先生每天通过车商通平台选择自己需要提供的服务。

我司前段时间在当地有名的财经学院举办扫码赠礼活动，主要由我司和内蒙古登山协会合办，为别克昂科威进行宣传。这样的活动安排同时给予了财经学院的学生社会实践经验，让他们的能力得到认可。

我司联系财经学院学生会后，由财经学院为活动提供了场地，让我司在财经学院主楼门口摆放车型供给老师鉴赏。我司提供的扫微礼品为定制二维码别克纸巾盒，并由学生会带动给予赠送U盘。经和学校保安处沟通后，校方领导同意于校园内张贴我司二维码。凡亲朋关注和购车，学生都可以到我司领取一份礼品或得到相应提成。

另一方面，有销售顾问发动自己朋友圈，联合当地有名夜店K服，让其协助宣传推广，让客户扫描4S微信公众平台。每日三次朋友圈转发、截屏考核后给予K服转介朋友消费，能达到这样双赢的效果，K服很乐意协助4S店扫码活动。

【案例总结】

对于商品推广一定是日积月累的，增加客户关注一定要按照时间、按照方法，每日坚持推广。

合理利用车商通的4S店微信公众平台中各项客户利益推送讲解微信。简单来自说归于，理念，重视，提量，增气，勤露出。

以上为我司小分享，请多多指教，互进提升。谢谢大家！！

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