每天随意发发微博就是企业微博和公众号的运营?抖音就是员工随手拍的即兴视频?
微信微博,作为企业的标配新媒体营销渠道,是企业对外宣传营销的重要渠道。
在这里分享新媒体数字营销服务商懿范科技的项目经历,当我们接手一个企业微博抖音蓝V帐号、微信公众号的代运营项目,我们如何策划,并系统化地开启精细化运营?懿范科技如何通过有效的微博活动为企业/产品获取大范围的传播,为企业培养自己的私域流量?今天,懿范科技就来与大家分享,我们是如何为企业做微信微博抖音代运营服务的。
懿范INVE是一家在大数据和社交网络时代为企业智慧经营全面赋能的营销科技公司。懿范INVE及其旗下子公司的业务板块有营销服务(新媒体内容运营、互联网数字营销、广告公共关系、互动活动策划等)、技术服务(小程序定制、微商城网站开发、H5小游戏设计)和国际及港澳台地区业务,服务内容涵盖营销传播整个产业链,以及基于创意内容、数据科技的智慧营销服务,服务对象覆盖多个大型企业,包括可口可乐、大众汽车、阿迪达斯、兰蔻、优衣库等。 懿范INVE持续服务于约300个国内外品牌客户,其中500强企业47家,客户涵盖服装、护肤、汽车、消费品、房地产、互联网、酒店多个行业的。
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企业双微一抖的现状
对企业来说,微博、微信、抖音是能够让企业的品牌、产品与服务形成巨大影响,并深刻触达用户的重要网络平台。
产品的连接:作为企业与用户实际的关系,能够直接促进营销的转化
服务的连接:通过优质服务体系的构建,建立与用户间的良好互动,提升用户服务体验。
人的连接:优化企业与用户间的沟通渠道,以具有人性化的高质量服务,进一步完善企业的营销矩阵。
许多企业尽管拥有属于自己的微信微博抖音,却疏于相应的管理与运营,或杂乱无章的发文发视频,流于形式。
如果能付出一定的预算,交给懿范科技内容策划服务商,我们将用心且有技巧地去运营双微一抖企业帐号,并保证一定的效果。
企业微博的内容运营及用户运营
一、首先要明确定 位
明确阶段定 位
首先需要明确企业微博所处的阶段,是起步阶段,还是在成熟阶段。不同阶段的运营侧重点不同。起步期和发展期,要重点抓住基础运营。
明确渠道定 位
其次,需要明确品牌新媒体定 位,很多企业非专业的运营者不清楚自己到底是要做怎样的自媒体,看到别人好的,就一味的跟风,后做的四不像。
明确用户定 位
再则,需要明确渠道的用户群。结合品牌和产品的用户特性,定 位微博渠道的用户群体。但不要忘了微信公众号微博抖音本身有自己的用户群体特性。根据渠道和用户定 位,规划渠道内容。
二、基础运营
基础运营,又称美誉度运营。对于懿范科技来说,每个项目都要以产品运营的心态运营新媒体渠道。针对每个渠道都需要特别定制一套品牌的门面,也就是搭建品牌体系。
微信公众号:自定义菜单规划、关键词回复设置、头像底标设计等
微博:背景墙优化, 广告图设计等
抖音:品牌标语策划,商品橱窗设计,资料完善等
用户互动
用户的评论、私信回复,互动转发。
运营调性
人格化运营,根据用户定 位,给官微起个性化的名称。这样可以拉近与屏幕另外一端用户的距离,赋予企业品牌温度。
规范微博语言风格,可以根据自己的渠道和用户定 位,结合人格化形象,规范微博微信都有的语言、视频、视觉风格。
更博周期
到底一天发布几条微博比较合适?抖音多长时间内发布一条短视频?有一定的规律。
三、精细化运营
以上基础运营若是都能够落地,新媒体运营也就成功一大半,基础运营很大程度上是为精细化运营提供健康的土壤和平台。
微信微博抖音代运营,简单点来说,就是拉新——存留——促活。因此所谓精细化运营,就是考虑如何什么拉新,如何存留,如何把用户盘活。
1. 内容运营
内容为王,优质的内容是可以吸引大批粉丝用户的。输出的内容,首先要根据产品和用户特性,输出用户偏好的内容。可以结合时间节点和热点事件策划活动。
内容栏目化运营,可以根据渠道和用户定 位,制定一些栏目。
不管是微信公众号,还是微博和抖音,企业不能只有输出的内容,要刺激用户输出内容,盘活用户,刺激用户的参与感。可以通过发起一些活动让用户参与,或者通过与用户互动刺激GUC产生。在用户输出内容基础上,再次策划包装这些内容,一方面可以二次传播,另一方面也是对用户的一个肯定,可以刺激他们更强的参与性。
2. 活动运营
线上活动是增粉快的手段,同时也可以刺跃度,尤其是在大型营销活动时期,抓住大型营销活动时机。
由于线上活动,都会涉及到奖品投入。在经费极其有限情况,奖品投入要考虑到大化的获取粉丝量和活动量。所以奖品设置上也是需要很有技巧的,如何投入少奖品获取多的粉丝。
3. 渠道引流
线上渠道引流可以是是、微信、知乎、贴吧、社区、媒体、今日头条等自媒体渠道的引流。
4. 用户运营
用户运营的目的是存留住这些粉丝,并且培养他们成为核心品牌KOL用户。
通过开发会员系统、积分商城、分销体系以及微信H5、小程序等,维护核心用户群体,让这些核心粉丝成为品牌KOL。
5. 数据分析
懿范科技有新媒体大数据监控系统,可以接入企业,通过后台数据分析用户年龄、城市分布,PV、UV走势,如果您选择全案营销策划服务,懿范科技会按月度出具相关数据报告,通过监控数据走势,分析企业新媒体用户的特性及运营效果,给您的企业提供决策建议,我们也将不断调整运营策略,大化优化运营效果。
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