对于商户而言,积分是他们维持会员关系、形成品牌粘性的方式。积分体系和奖励规则有另外一个更为确切的名称,叫用户忠诚度计划。但由于积分兑换价值低,用户不关注也不愿意兑换,导致积分沉淀在会员系统中,无法流通。商户增强用户活跃度和复购率的目的,宣告失败。
积分作为一种常见的互联网产品促销手段,应用场景十分丰富,而传统的积分系统长期存在着积分查询不便、兑换过程繁琐、不能有效流通等问题,导致积分成为了产品中一个很鸡肋的存在。互融云产品经理经过多项调研总结出以下六大积分痛点。
痛点1:传统积分模式属于中心化业务模式,缺乏公信力,积分生态系统的构建缓慢;
痛点2:积分使用门槛高、限制多;
痛点3:用户积分不可共享,降低了积分的流通率和用户的消费兴趣;
痛点4:积分发行不透明,存在隐蔽性,用户无法准确核查积分是否依约发放,对其信任度不高;
痛点5:积分数据资料容易被攻击,安全性低,存在隐患;
痛点6:很大程度削弱了积分增值的营销效果,大大降低了用户对增值体系的期望,无法真正体现其增值体系的价值。
公司具有的市场感知能力及预见能力,实时关注行业动态,产品规划始终走在行业前列,为您提供新、具价值的软件产品。
区块链积分解决方案丨区块链积分商城开发
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