鲜花商城小程序助力实体店铺销售

随着互联网技术的不断发展，鲜花行业也越加的火爆，无论是线下实体店还是鲜花即时配送都在很大程度上符合了用户的需求，在过去的各种节日中，尤其是情人节，鲜花速递行业可谓炙手可热。随着微信小程序的上线，线下实体花店将再次迎来一次大变革，鲜花微信下从小的出现，将带来整个鲜花行业的变革。
花店小程序所需要的主要功能有：

网上商城、在线客服、优惠券、限时秒杀、订单查询和管理、客户信息的收集与管理。

1.网上商城

电商类小程序作为直接带来收入的小程序类别，此功能是比较关键的，无论何时何地，只要有微信便可完成购物流程，对于提高用户留存率与购买积极性非常有帮助。

2. 在线客服

在线客服作为售前售后的重要一环，亦可帮助企业提升用户体验。

3.订单查询和管理

通过订单查询与管理经营主可及时跟踪销售情况，并及时来对服务进行相应的调整与管理。

4.鲜花预定，预约到店

预约功能把用户预约信息发送给商家后，商家能够在有效的时间内做好所有的服务接待内容，这样不但能够提高用户使用体验，同时还能够大大提高商家的工作效率。

5. 优惠券、限时秒杀

常见的两种营销手段，搭配使用可有效提高顾客的成单率，并有利于商家进行二次营销。

6. 客户信息的收集与管理

通过订单信息的收集与归纳，可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理，从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。
花店小程序“用完即走”的使用体验感很容易获得用户的青睐，尤其是移动支付如此发达的今天，买花到付款的全部过程仅需通过一个不需要安装注册的小程序即可完成，可提高用户的重复购买率。其次，花店店主不仅可以将产品放在小程序中售卖，也可将诸如插花课、专属定制花卉服务等非实体产品以相同形式展示在有调小程序中。这是快打通线上线下业务链的方法，也是将线上用户资源变现的直接有效的方式。