会讲品牌故事,产品才能卖得好
市场营销学倡导“只谈价值,不谈价格”。但是我们去旅游,就会发现卖旅游纪念品是典型的“只谈价格,不谈价值”。
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有一次去西安看兵马俑,和很多景点一样,一到门口就看到很多人在卖当地的特色产品,各种小的兵马俑。卖兵马俑的老太太英文很溜,见到老外就大声叫卖:Ten dollar! Ten dollar!老外久居中国,也都很有购买经验,一听Ten dollar,觉得不值,马上就说:Too much! Too much! 太贵了!老太太反应很快,马上降价:One dollar! One dollar!老外仍然是一句:Too much!因为老外到中国后积累的经验就是不管对方开什么价,都说Too much。后老太太说:你说,你说How much! 这种方式就是典型的原始的销售方式。
高明的老太太她们不会这样卖,她们怎么卖呢?
她会拽住一个老外的胳膊,给他讲个故事:我儿子在兵马俑仓库工作,昨天正好下班看管不严,他带了一个出来。然后小心翼翼地打开一层层的报纸,把里面的兵马俑小心的拿出来,说你看看,这是真货,别让别人看见。这么一来,老外很感兴趣,看着老太太小声说How much?老太太这个时候相当精明,说您看,您给个价钱。老外比较抠门,拿出100美元来,老太太一看怒了:你侮辱我呢?结果,老外把口袋里所有钱都掏出来买下老太太的兵马俑,鬼鬼祟祟得意洋洋地抱回酒店。可是回到房间一看,怎么看怎么不顺眼。
这个故事说明什么呢?说明品牌因故事而生动,其实营销就是讲故事,给产品增加附加值,让你的消费者愿意支付高价。如果营销不能产生附加值,营销就失去了意义。所谓的促销、买赠,这都是原始的营销手段。
1893年,可口可乐的创始人很神圣地宣布,可口可乐所以风味独特,是因为其中含有一种“7X”的特殊物质,而其秘密配方,据说收藏在世界某地一家信用极佳的银行里,全世界只有7个人知道这家银行的地址,他们中有5位持有存配方的保险柜的钥匙,另两位知道密码,所以,必须把5把钥匙同时转动,并对准密码才能开启保险柜。这个配方引起许多人的关注,无数次对可口可乐成分的分析表明,难以找到“7X”。可口可乐又说,“7X不可破译”,“7X是永远的秘密”。于是,神秘性和公众性使得“7X”成为媒体百年不渝的谈论焦点,可口可乐的神秘也博得了难以计数的忠实消费者。
品牌故事就是广告,没有品牌故事,品牌很难立起来,没有故事的品牌是平庸的品牌,它只能代表一种标识、一种符号、一个名称……永远无法从激烈的市场竞争中脱颖而出,因为消费者对你没有遐想,更无从不知道你的与众不同。
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