在20世纪70年代末到80年代初,基于DOS的单机版软件开始用于人事管理和人力资源管理;进入20世纪90年代,随着网络技术的发展,C/S和B/S架构的网络化的人力资源信息系统相继诞生并得到了充分的应用,人们称之为“HRIS”(Human Resource Information System)。
HRIS着重于对人力资源信息的采集、维护等功能,主要表现人力资源信息系统中的模块大多是人事信息管理模块、考勤模块、薪资计算模块、福利管理模块等。
随着人力资源管理的逐渐深入和“人力资本管理”的提出,企业对人力资源信息系统的要求不再局限于信息的采集、更新和维护,而是要进一步对这些数据进行挖掘,依靠各类模型和工具,提供优化的管理流程、智能的分析、战略的决策参考等,于是“HRMS”(Human Resource Management System)的称呼随之出现,软件中增加了许多全新的模块,比如培训模块、绩效管理模块、门户、招聘模块等。目前,对人力资源管理软件称呼较多的就是“HRMS”,世界三大管理软件供应商都称自己的人力资源管理类软件为“HRMS”;世界知名的市场研究公司Gartner也称这类软件为“HRMS”。
然而,新经济的到来注定要改变人们旧有的一切,作为电子商务技术在人力资源管理领域的应用,一个试图要取代HRMS而成为人力资源领域内热门的词汇之一的“e-HR”得以诞生。
“e-HR”是指电子化的人力资源管理,任何利用或引进了各种IT手段的人力资源管理活动都可称之为“e-HR”。但是,随着互联网的发展、电子商务理念与实践的发展,我们目前所说的“e-HR”已经是一个赋予了崭新意义的概念,是一种包含了“电子商务”、“互联网”、“人力资源业务流程优化(BPR)”、“以客户为导向”、“全面人力资源管理”等核心思想在内的新型人力资源管理模式,即HR系统。HR系统利用了各种IT手段和技术,比如互联网、多媒体、各种终端设备等;包括了核心的人力资源管理业务功能,比如招聘、薪酬管理、培训(或者说在线学习)、绩效管理等;它的使用者,除了一般的HR从业者外,普通员工、经理及总裁都将与e-HR的基础平台发生相应权限的互动关系。经济的日益发展,HR系统这种全新的人力资源管理模式,代表了人力资源管理的未来发展方向。
那么e-HR与HRIS、HRMS有什么关系呢?表面看来,好像HRMS之后的阶段是e-HR;也有些人认为人力资源管理信息化的发展历程是按照HRIS、HRMS、e-HR的方向发展。这种观点具有片面性,并没有正确认识到这三者之间的关系。按照“e-HR”的定义,作为一种新型的人力资源管理模式,HRIS、HRMS只是“e-HR”得以实现和运行的软件平台之一,e-learning、e-recruiting等同样是“e-HR”运行的软件和信息平台。这些平台的集成以门户的形式表现出来,再加上外部服务商构成的电子商务网络,比如在线招聘、在线薪资、在线学习等,一种适应以网络化、知识化、全球化为特征的人力资源管理模式就是e-HR。
综合来说,HRMS由HRIS发展而来;而相对于HRIS和HRMS,e-HR是人力资源管理的综合解决方案。
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eHR与HRIS和HRMS的关系
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