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龙岗网站建设需要的东西:用户体验

更新时间:2016-11-07 16:20:05 浏览次数:81次
区域: 深圳 > 龙岗 > 布吉关
类别:网站制作
地址:龙岗网站建设需要的东西:用户体验
龙岗网站建设需要的东西:用户体验

锲形的中和尾:产品应用平台和对搜索引擎文化理念的理解
对于任何一个产品来说,产品的模式是重要的,技术只是手段、工具、途径。用户不会关心你的技术是如何实现的、更不会关心你的技术水平是什么样的。只要用户感觉:这就是我需要的东西,很好用,而且是用的。那么你的产品就OK了。
考虑一个产品的模式需要考虑的东西很多
1. 确解用户之意
任何应用难的就是了解用户的需求,甚至是用户自己都不知道的需求。建立完善的、快速的用户意见反馈机制和用户需求调查机制,所有人都应倾听用户的牢骚、建议。不断的分析、修改。
2. 切返用户之需
满足用户的需求,一切纷至沓来。不需要炒作,请把您的资源多多花费在为用户提供良好的体验上来。
3. 不要干扰用户的意图,培养用户的使用习惯和技巧
有一个故事是这样的:还在yahoo使用google的搜索的时候,华尔街的几个分析师来评估这两个搜索哪个好用,去掉logo。结果一致评价yahoo的检索效果好。因为yahoo是使用的google检索结果,并且对热点关键词进行了人工调整。但是一转身这些分析师回到自己的电脑边查询东西,不约而同的打开了google。
4. 将一件事情做到
不仅仅要关注80%的用户的80%的需求,20%的用户的20%的需求是您成败关键所在。
5. 细节决定成败
信息不是越多越好,在海量的信息时代,如果不能妥善的整理信息,那就等于没有信息。每个页面的每个字,每个像素、图片的放置都值得花费时间去琢磨。把用户需要的放在显眼的位置,次需要的放置到更多页面,不需要的扔掉。
6. 专注
这么多需要你解决的问题,你还能干其它事情?对于一个排在第四的业务你是没有机会的。所以垂直搜索引擎的成功肯定不是具备良好资源的行业门户、也不会是大搜索的公司,必然是专注于某一行业的搜索引擎公司。因为只有专注,才能将一件事情做到。
7. 创新
失败不要紧,但是如果搜索引擎公司没有创新,那这个搜索引擎公司必然面向的就是死亡。
8. 需要完全掌握主要技术
一个核心业务不可能通过外包手段来解决技术问题。虽然找个大公司外包技术看起来很美丽,很快速,甚至成本比较低。但是这是在毁灭你的将来。因为这是产品,不是项目。产品是需要不断完善调整的,用户的需求也是变化的需要挖掘的,互联网也是变化的,你外包技术不可能做到灵活、及时满足各种变化。
在和竞争对手竞争的时候您如何保持您的领先优势?(前文说了,如果被对手保持领先一段时间,那么你之前的领先优势就荡然无存)。这里还没有考虑竞争问题,购买其它搜索引擎公司的技术,对方会不会把真正的技术毫不保留的卖给你。再说,卖你你你能搞懂吗?技术再困难也要自行解决。否则你注定失败。办法就是购买核心技术缩短研发周期、成本、风险,再在这个核心技术进行自主研发。
这是垂直搜索的技术门槛,看似不高,其实很高。对于技术问题可以迂回解决,用简单的技术满足用户迫切的需求。用户是不会关心技术实现的。模板方式可以是网页结构化信息抽取技术的补充。对于可行的应用早期采用模板技术也是不错的选择。
比如chinabbs就做的很好,用户的主要需求是要浏览到好的帖子,所以加强内容的建设,找高水平的编辑做推荐,而且在界面和易用性上也很不错。领先qihoo。技术方面他们初期采用的应该是模板自动生成方式采集论坛信息,比qihoo技术水平差,但是这目前不是用户需求的关键,而且qihoo技术水平层次虽然高但是如果不成熟,体现给用户的东西未必就强。Chinabbs接下来再解决技术难点,在技术上有提升,那么他就能持续保持领先优势了。(但是话又说回来,招聘好的编辑很容易,技术要提升一个层次并且成熟很难,而且很耗费时间,当然用户习惯和知名度也是需要很长时间培养的)
9. 用简单的技术实现用户迫切的需要
技术重要,但是技术的使用得当更重要,技术是为用户体验服务的。只要能满足用户需要,什么技术都可以,简单不代表不行,用简单的技术实现用户迫切的需要。百度的整体技术我认为离google中文至少有1年以上差距,很多方面差距更大,但是百度的效果比google好,原因就是将简单的技术用于实现用户迫切的需求。
10. 根据中国本土互联网特点,强力的antispam,对信息进行清洗。
11. 很多人误解垂直搜索就是把相关的行业网页做一个采集,进行正文抽取,实现搜索,完成信息册查询。
其实并非如此。如果这样无法和网页搜索竞争,网页搜索很容易就可以将网页库按行业分类、按地区分类。垂直搜索应该是对垂直行业信息进行深度的加工,有效的整合,为用户提供网页搜索无法做到的专业性、功能性,为用户提供深一步的服务和完整的体验,而且不仅仅是提供信息的检索。垂直搜索是和信息搜索有本质的差异化的。
12.专注用户体验的改善
任何的宣传炒作都是空乏无意义的,搜索引擎的核心在于用户体验,你只要改善用户体验,比别人强一点点,那么其它人的炒作和宣传都在为你打工。
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