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酒店管理系统需求概述
酒店管理信息管理系统是以顾客订房信息为基础建立的管理系统，是管理酒店客房业务的重要方法、手段、技术和操作过程的集合。作为一个管理信息系统，其服务的对象是双方面的：酒店和顾客。因此，一个好的酒店管理系统，必须让双方在使用时都快捷方便。
顾客通过输入姓名、密码等基本信息,由系统自行生成酒店相应的统计数据及各类统计报表以供用户查询、打印,另外操作人员还可以对这些基本信息进行定期的更新和删除, 酒店管理系统力求给用户方便快捷的途径去管理这些繁琐的数据。为酒店带来方便，也为顾客带来方便，实现信息化。
根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用两级管理结构，将酒店管理系统划分为两个子系统：酒店管理人员，酒店前台收银员。系统的主要业务流程如下：
步：登录系统，选择适合您的身份。根据登录用户和密码进行登陆。第二步：录入顾客消费信息和菜单种类信息等。即吧台查询菜品，菜系和日结账等详细资料，提交订单，将信息录入酒店管理系统的数据库中。一个姓名对应一个台号，台号一定要确保准确无误，以便方便上菜。
第三步：对顾客消费进行销账处理。对顾客的消费信息进行结账。
第四步：对日，月，年的消费信息进行汇总处理。对整个酒店每日，每年，每月的消费信息进行简单的计算，方便酒店管理人员了解酒店的运行状态和运营趋势。
酒店分为前厅部，客房部，财务部，工程部，销售部，餐饮部，会员部，人事部，机房等多个工作部门，其中前厅部作为酒店的神经中枢，在客人心中，是酒店管理机构的代表。客人的入住、退房、结账等活动都是在前台完成的，所以为其设计管理信息系统的时候，首先要考虑其组织结构。

该软件具备以下优点

1.电脑收银打印帐单快速准确减少宾客等待时间并可杜绝
收银过程中的舞弊现象。

2.的客房管理能有效的提高房率增加营业收入。

3.提高决策依据管理者可以随时了解经营情况以制定相应的经
营方针。
4.减轻员工的工作负担从而使员工把更多的精力放在提高为宾客
服务的质量上。

5.简单、方便地保存和查询历史资料。

6.树立良好的酒店形象。

三、系统功能

1客房预定系统

散客预定
团体预定
客房预定
预定未到处理
预售查询

酒店管理系统是一套功能强大而又简便实用的管理管理软件其实现的功能包括客房预定系统、前台接待系统、前台收银系统、帐务系统、管家系统、电话系统、经理系统`、帐务报表、帮助信息等九大功能模块实现了餐饮住宿娱乐企业日常营运的全面自动管理是餐饮住宿娱
乐企业进行电脑信息化管理的理想选择。

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